Zycada emerge del sigilo con Tech $ 19 millones y un bot que acelera el comercio electrónico y otros servicios interactivos – TechCrunch


El abandono del carrito de compras, cuando una persona que compra en línea se aleja de un sitio web o una aplicación móvil antes de realizar una venta, sigue siendo uno de los mayores obstáculos para el comercio electrónico. Alrededor del 70% de todas las visitas con la intención de comprar nunca resultan en transacciones reales. Ahora aparece una startup llamada Zycada de Stealth para resolver este problema. La tecnología basada en bot acelera la carga de elementos interactivos en los sitios web de comercio electrónico y ayuda a los minoristas en línea, entre 12 y 24 millones de sitios web en todo el mundo, a trabajar tan bien o incluso más rápido que Amazon, el epítome del toro en la tienda de comercio electrónico. La compañía no solo anuncia de la nada, sino que también anuncia una financiación de $ 19 millones y un nuevo CEO, James Brear, para hacer crecer el negocio.

El grupo está dirigido por Kholsa Ventures, en el que también participan Cervin Venturers y Nordic Eye Venture Capital. De acuerdo con los datos de PitchBook, la compañía aparentemente recaudó poco menos de $ 11 millones en fondos en etapas iniciales hoy y no está revelando su valuación.

Zycada, sin embargo, no hizo esto, como es el caso de muchas empresas B2B: Idling Idling: la compañía ya ha ganado una cantidad de clientes muy grandes, incluido uno de los minoristas más grandes del mundo (quiere aprender sobre esta historia mantenerse alejado) que utilizan la tecnología para acelerar sus sitios web, y especialmente los elementos interactivos en sus páginas, como los botones "comprar". (Estos grandes clientes son probablemente una de las razones por las que han recaudado tanto dinero mientras aún están escondidos).

El problema que Zycada está abordando es un nicho particular en la entrega de contenido web que se conoce como tiempo para interactuar (TTI).

La idea es que un sitio web típico contiene una combinación compleja de actividades y propósitos que las redes de entrega de contenido procesan y cargan, pero que no necesariamente funcionan juntas.

Van desde imágenes, publicidad y botones interactivos hasta cookies. Análisis y muchas cosas que un consumidor no "ve" pero que la empresa utiliza para mejorar la oferta y recopilar datos para actividades futuras. En un mundo ideal, todo esto, por supuesto, funcionaría en un instante, pero de manera realista, es más común que algunos de los elementos más críticos se "alineen" detrás de otros para aparecer y trabajar para un usuario típico.

Y resulta que los usuarios típicos en línea tienen muy poca paciencia. "Comprar ahora" realmente significa " ahora ". Entonces, si algo crítico, como los botones interactivos, no se muestra por un momento o más o no funciona, los compradores continúan y el sitio web pierde una venta. La preocupación es que perder una venta es realmente una pérdida: Zycada estima que las ventas de comercio electrónico valdrán alrededor de $ 7 trillones para 2024, en comparación con $ 3.5 trillones en 2018, con eventos mundiales como pandemias de salud global que obligan a las personas a comprar virtualmente cuando un sitio web no funciona, un comprador simplemente navega a otro que funciona mejor.

Como Subbu Varadarajan, el CPO (que se desempeñó como CEO antes de Brear) fundó la compañía junto con Roy Antonyraj (el CTO), describiendo que la tecnología bot de Zycada esencialmente sirve para priorizar elementos interactivos, con el entendimiento que estas son las primeras cosas que un usuario quiere cuando normalmente visita un sitio.

Afirma que usa Zycadas. Los bots pueden acelerar el TTI diez veces más rápido de lo que Amazon generalmente ofrece en sus páginas. (Amazon es un criterio importante en esta área para todos los minoristas en línea, pero especialmente para los más grandes del mundo que lo consideran su principal competidor y disruptor). En términos de números reales, dijo que Amazon generalmente demora 1.35 segundos cargar su contenido interactivo, mientras que Zycada lo acorta a milisegundos y la "larga" espera que tienen los sitios web de comercio electrónico típicos sin este tipo de aceleración de más de tres segundos puede resultar en que el 57% de los compradores obtengan uno Cancelar compra. "Y eso no es todo", agregó. "Se frustran y le dicen a sus amigos".

Por supuesto, TTI es solo una parte de la combinación de por qué un sitio "funciona" y convierte las ventas. Otros incluyen qué inventario tiene una empresa, cuánto tiempo lleva entregar algo, cuánto cuesta el producto, qué tan fácil es pagar y mucho más: todos los problemas que subrayan cuán fragmentado está el mercado de comercio electrónico y Qué complicado puede ser.

Por lo tanto, es interesante que el plan a largo plazo no sea aplicar esta tecnología solo al comercio electrónico, según Brear, quien descubrió que otros sectores, como los medios, también podrían beneficiarse de los robots Zycada para aumentar la velocidad Cómo los usuarios pueden reaccionar y hacer clic en una página.

Es un problema interesante, y aunque hoy la atención se centra en "cómo ser mejor que Amazon", cuándo y si Zycada se está expandiendo a otras áreas como las noticias en línea, este será el caso en otros tipos de competidores Fuerce sus rodillas: Google, por ejemplo, ha tratado de "arreglar" los tiempos de carga de noticias y otros tipos de sitios web usando un enfoque que desarrolló llamado AMP, pero a muchos en la industria les gusta la idea de trabajar con ellos, no esencialmente Transferencia de tráfico al gigante de búsqueda a cambio de un rendimiento más rápido.

A este respecto, Zycada podría algún día ofrecer una alternativa.

"Los consumidores y usuarios modernos de aplicaciones móviles son exigentes y requieren experiencias que reaccionen independientemente del contenido", dijo Preetish Nijhawan. Socio gerente de Cervin Ventures y cofundador de Akamai Technologies, en un comunicado. "Zycada está cambiando el juego y está creando un nuevo estándar para la entrega de alto rendimiento de experiencias ricas y dinámicas". Con esta ronda, Nijhawan se une al consejo de la startup.

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