Tinder ahora está probando video chat en mercados selectos, incluyendo US TechCrunch


Tinder anunció esta mañana que comenzará a probar el chat de video en su aplicación de citas móvil con algunos miembros en mercados globales seleccionados, incluido Estados Unidos. inicialmente estará disponible para usuarios en Virginia, Illinois, Georgia y Colorado en los Estados Unidos, así como en Brasil, Australia, España, Italia, Francia, Vietnam, Indonesia, Corea, Taiwán, Tailandia, Perú y Chile, y algunos miembros

La empresa matriz Match había prometido lanzar un video chat en Tinder como parte de su informe de ganancias del primer trimestre de 2020, y promocionó la función como una forma en que Tinder haría negocios frente a la pandemia de coronavirus. Luego, la compañía también detalló el impacto de la pandemia en su aplicación, que desaceleró el crecimiento de los usuarios de Tinder en el trimestre cuando entraron en vigor los requisitos de distancia social y las prohibiciones del gobierno.

Tinder finalizó el primer trimestre con 6 millones de suscriptores, frente a los 5,9 millones en diciembre de 2019, lo que significa que solo se agregaron 100,000 suscriptores pagos en el trimestre. A modo de comparación: se agregaron 384,000 usuarios pagos en el mismo trimestre del año anterior. El ingreso promedio de Tinder por usuario (ARPU) también solo aumentó un 2%, principalmente debido a la compra de funciones a la carta en lugar de suscripciones.

Tinder afirmó haber probado videos en varias ocasiones antes del brote de COVID-19, pero dijo que esto nunca vio una suposición significativa. Sin embargo, la pandemia ha cambiado las cosas. Hoy, los usuarios de Tinder pueden usar la función Pasaporte para buscar coincidencias en todo el mundo, haciendo que la aplicación de citas se parezca más a una red social. Mientras tanto, los usuarios de Tinder que desean mantenerse al día casi se ven obligados a usar videos para sus interacciones tempranas en lugar de "conocer" fechas más cortas de café o bebidas como antes.

No hay opción de video en la aplicación Estos usuarios a menudo recurrieron a aplicaciones de terceros como Snapchat u otras aplicaciones de chat de video para estas conexiones tempranas. Mientras tanto, los datos que priorizaron una opción de video incluso pueden haber cambiado a su rival Bumble, que ha estado ofreciendo video durante un año. Facebook anunció recientemente debido a la pandemia de coronavirus que está obligando a la mano de Tinder a agregar videos para sus usuarios de citas en Facebook.

Créditos de las imágenes: Tinder

La ​​nueva función en sí es fácil de usar. Una vez que dos personas coinciden y chatean en la aplicación, pueden tocar el nuevo ícono de video para mostrar que están listas para cambiar a una sesión de video. La parte inteligente es que la función en sí solo se activa cuando ambos juegos están activados. La compañía señala que los usuarios de Tinder no son notificados cuando un juego cambia el chat de video. La idea es esperar a que la discusión tenga lugar naturalmente, como suele ser el caso en el chat basado en texto.

Si ambos usuarios cambiaron el chat de video, deben acordar las reglas básicas antes de iniciar el chat. Tinder dice que las llamadas deben permanecer "PG" sin desnudos ni contenido sexual. Se supone que los chats también deben mantenerse "limpios", lo que significa que no hay hostigamiento, discurso de odio, violencia o cualquier otra actividad ilegal. Los usuarios también aceptan que las llamadas deben ser apropiadas para la edad, es decir, sin menores.

La función que Tinder llama "Cara a cara" no está activada para todos los juegos, sino para todos los juegos individualmente. [19659002] La forma exacta en que Tinder planea moderar adecuadamente una plataforma de publicidad aparentemente fantástica sigue siendo menos clara. Además, el deseo de Tinder de participar en video puede significar que los delincuentes sexuales se pongan frente a la cámara. Según un informe de investigación de ProPublica del año pasado, la mayoría de las aplicaciones de citas propiedad de Match, incluida Tinder, no buscaban depredadores sexuales.

Según Tinder, actualmente se solicita a los usuarios que revisen la llamada cuando se complete. [19659002] Una ventana emergente pregunta a los usuarios que finalizan una videollamada si quieren volver a encontrarse cara a cara. Aquí también tiene la opción de informar al usuario si es necesario. Por supuesto, este tipo de sistema de calificación retroactiva no hace mucho por alguien que se siente inseguro en este momento, y no está claro en qué medida Tinder intervendrá en las llamadas policiales en curso.

Preguntado por los detalles, Tinder se negó a compartir. (En un informe anterior, Elie Seidman, CEO de Tinder, sugirió que Tinder usara modelos de aprendizaje automático para monitorear chats.)

Tampoco está claro en qué medida Tinder tomaría medidas para actividades sexuales potencialmente consensuadas, incluida la variedad paga. para detener

Sin embargo, Tinder no parece estar preocupado por estos casos de uso de video chat sin marca. Se dice que alrededor de 5,000 miembros en los EE. UU. Han sido encuestados recientemente, y aproximadamente la mitad de ellos tenían datos de video con una coincidencia fuera de la plataforma el mes pasado, lo que indica la voluntad de probar videos para citas en línea. Además, el 40% de los miembros de la Generación Z dijeron que querían continuar usando el video como primer paso antes de aceptar reunirse en la vida real, incluso cuando se reabrieron lugares como restaurantes y bares.

"La conexión personal es más importante que nunca, y nuestra función de video chat ofrece una nueva forma de conocer la aplicación independientemente de su distancia física", dijo Rory Kozoll, jefe de productos de confianza y seguridad de Tinder, en un comunicado. el comienzo. "Cara a cara prioriza el control para que nuestros miembros se sientan más cómodos dando el siguiente paso en los chats cuando les parezca correcto". Hemos creado una base sólida y esperamos aprender de esta prueba en las próximas semanas ”, agregó Kozoll.

La función solo se probará en mercados seleccionados a partir de hoy.

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