Swappie cuesta $ 40,6 millones para vender más iPhones usados ​​en Europa – TechCrunch


Swappie, con sede en Finlandia, ha completado una Serie B por valor de EUR 35.8 millones (USD 40.6 millones) para expandirse a nuevos mercados en Europa. El negocio de comercio electrónico revisa y vende iPhones usados ​​y se encarga de todo el proceso, desde probar y reparar teléfonos móviles usados ​​hasta vender los dispositivos revisados ​​a través de su propio mercado con una garantía de 12 meses.

La firma local de capital de riesgo y capital privado TESI es un nuevo inversor de la Serie B, junto con Lifeline Ventures, Reaktor Ventures e Inventure Investors, todos los cuales participaron en Swappies Series A 2019. El total desde la fundación de la compañía en 2016 es de $ 48 millones.

Actualmente Swappie está activo en Finlandia, Suecia, Dinamarca e Italia. Los nuevos fondos se utilizarán para expandirse en Europa, comenzando este verano con Alemania, Irlanda, Portugal y los Países Bajos.

También se esfuerza por expandirse más allá de Europa y, por lo tanto, establecerá una hoja de ruta más amplia para el futuro. [19659002] “El objetivo principal de esta ronda es convertirse en el número uno en Europa. Pero también para explorar oportunidades fuera de Europa ", dice el CEO y cofundador Sami Marttinen. "Examinaremos eso, pero actualmente no hay planes concretos que anunciar.

" Todavía hay oportunidades para nuestro modelo de negocios en todo el mundo. Por lo tanto, se trata solo de crear la hoja de ruta: dónde ir a continuación. "

Swappies Jiri Heinonen (CMO) y Sami Marttinen (CEO) (crédito de la imagen: Swappie)

Swappie promueve la creciente demanda de los consumidores en la región para comprar, según teléfonos obsoletos, las ventas aumentaron de 2018 a Se cuadruplicó en 2019 y 2019 las ventas netas de más de $ 35 millones. La demanda continúa creciendo este año. El crecimiento de las ventas netas en abril y mayo de 2020 aumentó cinco veces año tras año, a pesar de la actual pandemia de COVID-19. De hecho, la tendencia de los consumidores a comprar más en línea parece ayudar al mercado en línea.

Tony Nysten, Gerente de Inversiones de TESI, comentó sobre Swappies Serie B en una declaración de la siguiente manera: “Creemos que hay una enorme oportunidad de crecimiento para Swappie. El mercado de teléfonos inteligentes en Europa tiene un valor de más de 100 mil millones de euros, pero los teléfonos usados ​​o restaurados actualmente representan poco más del 10%, y solo cada cuarto teléfono usado se revende actualmente. Con su rápido crecimiento hasta la fecha, Swappie ha demostrado su capacidad no solo para ganar cuota de mercado dentro del mercado renovado, sino para expandir el tamaño de la categoría en su conjunto. El negocio tiene un enorme potencial. “

La elección temprana de Swappie de enfoque en el mercado incluía no solo el conocido césped en los países nórdicos, sino también Italia en el sur de Europa. Este último fue elegido deliberadamente porque, según Marttinen, es un mercado difícil para el comercio electrónico.

“En los primeros días viajamos a Italia porque era uno de los mercados de comercio electrónico más difíciles de Europa: tienen un índice de tiempo de ejecución de comercio electrónico realmente bajo. El comportamiento de compra es muy diferente. Necesita construir otro nivel de confianza en este mercado. Hay muchas características únicas, como el pago contra reembolso, cosas por el estilo. Así que sabíamos que para conquistar realmente el mercado global, y para cumplir nuestras ambiciones globales, teníamos que ingresar a mercados tan difíciles lo antes posible.

“Hoy tenemos un libro de jugadas mucho más avanzado y estudios de mercado en toda Europa. "

Swappie se describe a sí misma como una compañía de tecnología" escalable "porque cubre toda la cadena de valor según Marttinen.

“Hicimos mucho en el lado del hardware: cuando se trata de revisar los dispositivos, en muchos casos podemos hacerlos aún más fuertes que los dispositivos originales. Dicho esto, podemos ir lo más profundo posible al nivel de la placa base cuando hacemos reparaciones. En el lado del software, por supuesto, hacemos que las ventas y la distribución y todo lo demás sea escalable. Asegúrese de que los procesos de revisión y todos los procesos en la fábrica cumplan con los últimos estándares ", dice.

"Debido a que nos enfocamos tanto en construir los procesos y nos enfocamos tanto en la calidad, en realidad podríamos cambiar la forma en que las personas consumen productos electrónicos", agrega. “Cuando lo piensas desde el punto de vista de los actores locales, generalmente compiten principalmente por las personas que ya están comprando equipos usados. Si bien podemos realizar entregas en este mercado controlando completamente toda la cadena de valor desde la compra hasta la renovación. vender los teléfonos a los consumidores

"La mayoría de nuestros clientes compran dispositivos usados ​​o reacondicionados por primera vez, por lo que nuestros mayores competidores son los nuevos minoristas de teléfonos inteligentes".

El modelo de iPhone más popular que se vendió por última vez en el mercado Swappie fue el iPhone 8, según Marttinen.

No revelará la cantidad exacta de iPhones que Swappie ha renovado y vendido en ese momento, pero dice que es un número de seis dígitos, también conocido como & # 39; cientos de miles & # 39; 39;.

El equipo se centró en los iPhones para garantizar la restauración de los dispositivos de la más alta calidad, mientras se beneficiaba del costo relativamente más alto del hardware de teléfonos inteligentes de Apple en comparación con los dispositivos Android. Sin embargo, no descarta ofrecer un tipo diferente de teléfono inteligente obsoleto en el futuro.

"El negocio está creciendo muy rápido ahora, pero en los primeros días notamos que los precios de los nuevos dispositivos habían aumentado antes de que este negocio comenzara, así que tuvimos mucha suerte con el momento", dice. TechCrunch, quien señala que a medida que la tecnología ha madurado en los últimos años, Swappie también se ha beneficiado de un mayor progreso en los modelos de teléfonos.

“Si puedes generar confianza en este negocio y asegurarte de que los teléfonos y los dispositivos nuevos funcionen, y de que el proceso de compra sea tan seguro como comprar un teléfono nuevo, puedes acelerar el crecimiento del mercado. Eso es lo que realmente hemos logrado hacer. Es una especie de clave para crecer tan rápido. "

" Un punto clave fue que podemos revisar cualquier dispositivo nosotros mismos en nuestra propia fábrica en Finlandia, que podemos suministrar a los clientes dispositivos de la más alta calidad garantizados por mucho menos que el costo de un teléfono nuevo y también más amigables con el medio ambiente ", agrega añadió.

En los últimos años, ha habido casos en que los dispositivos han sido bloqueados por usuarios de iPhone después de una reparación realizada por un taller de reparación no autorizado. Marttinen dice que Swappie solo usa piezas originales de iPhone para evitar tales problemas.

También se refiere a las recientes propuestas de la Comisión Europea para un "derecho a reparar" en toda la UE para la electrónica, lo que sugiere que los fabricantes de dispositivos en la región deben respetar la capacidad de reparación en lugar de las actualizaciones de software se usa para castigar a los consumidores que desean extender la vida útil de su dispositivo actual.

Crédito de la foto: Swappie

El negocio de Swap Pie también se ajusta a una misión más amplia de la Comisión para convertir a la UE en una economía circular como parte del acuerdo verde anunciado por el actual presidente Ursula von der Leyen. Entonces, si quieres, va donde va el disco.

“Es realmente bueno para el medio ambiente que el derecho a reparar la legislación se haya introducido en los últimos años. Este es también un punto muy importante para nosotros. Esta fue una de las razones por las que queríamos hacer reparaciones de microscopios en nuestras fábricas, por lo que no tuvimos que desechar tantos teléfonos como lo haría normalmente ”, agrega Marttinen.

¿Qué no puede solucionarlo? El porcentaje de iPhones que demuestran ser realmente irrecuperables a través de sus procesos es " extremadamente bajo ", dice. "Realmente podemos llevar a cabo todas las reparaciones posibles para los teléfonos, es decir, básicamente teléfonos dañados por el agua que estaban en el fondo del océano ; por supuesto, estos no son reparables. O si el teléfono está demasiado doblado o si la placa base está completamente arruinada. Pero básicamente todos los otros errores que podemos solucionar. “

La competencia ve a los principales minoristas competidores de Swappie vendiendo nuevos iPhones, en un intento por evitar que los usuarios de iOS compren un nuevo iPhone. Marttinen menciona a ReBuy como uno de los principales competidores en la revisión y reventa de productos electrónicos en el mercado de segunda mano, pero no se enfoca en iPhones: ofrece una amplia gama de dispositivos, desde dispositivos portátiles hasta teléfonos inteligentes y tabletas, computadoras portátiles, consolas y cámaras [19659030]

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