¿Qué es un director de Metaverse y por qué empresas como Disney y P&G nombran uno?


Las crecientes conversaciones sobre el metaverso en múltiples industrias muestran que las organizaciones buscan cada vez más poner su peso detrás de este mundo inmersivo naciente.

Este nuevo mundo virtual ofrece una promesa increíble. Gartner predice que para 2026, el 25 % de las personas en todo el mundo pasarán al menos una hora al día en el metaverso para trabajar, comprar, educarse, socializar y entretenerse. Entonces, no sorprende que se hayan invertido más de $ 120 mil millones en el metaverso solo en 2022, eclipsando los $ 57 mil millones invertidos todo el año pasado, según un informe de McKinsey. Además, el informe predice que el metaverso podría alcanzar un valor de 5 billones de dólares para 2030.

Esta gran promesa ha llevado a las empresas a posicionarse para cosechar los beneficios del metaverso. Organizaciones como Disney, P&G y LVMH recientemente nombraron directores de Metaverse, mientras que otras, como Nike, Balenciaga y Gucci, están contratando para trabajos relacionados con Metaverse. Pero, ¿qué es un administrador de metaverso y por qué una organización debería contratar uno hoy?

Por lo general, un Metaverse Manager (CMTO) es responsable de desarrollar y mantener la presencia en línea de una empresa en el Metaverse. Sin embargo, algunos líderes de la industria debaten la necesidad y la definición de un Metaverse Director.

Scott Keeney (también conocido como DJ Skee), CMTO de TSX Entertainment, le dijo a VentureBeat que “un director general de Metaverse sería alguien con amplia experiencia en el [metaverse] espacio con un conocimiento profundo de los videojuegos y el ecosistema Web3. Además del conocimiento técnico, el director ejecutivo típico de Metaverse también debe tener conocimientos sobre el lado creativo del mercado y ser capaz de liderar los esfuerzos de Metaverse de una organización. Esto incluye conocer y reclutar personas con experiencia en plataformas de desarrollo como Unreal Engine, Unity y CryEngine… o Blender y Maya.

Keeney señaló además que el CMTO debe tener una visión del entorno del metaverso, además de experiencia técnica en criptomonedas, computación en la nube, blockchain y motores de juegos.

En última instancia, el director de Metaverse administra la marca, la imagen, la misión y la visión de la organización en varias plataformas y accesorios virtuales, dijo.

Se necesita liderazgo y gestión estables

Como Metaverse aún está en su infancia, no sorprende que solo una pequeña parte de la suite C comprenda completamente Metaverse, como admite el CEO de Apple, Tim Cook, en un artículo, y cómo podría dar forma a las cosas en toda la empresa en los próximos años. . Sin embargo, Marty Resnik, vicepresidente y analista de Gartner, cree que «ahora es el mejor momento para aprender, explorar y prepararse para un metaverso con implementación limitada».

Del mismo modo, Vanessa Mullin, Business Development Manager for Metaverse and Interactive Media en Agora, le dijo a VentureBeat que «para una empresa que pretende experimentar con Metaverse, el uso de un CMTO es inevitable».

«Cuando piensas en los roles de C-suite, están diseñados para tener una estrategia y recursos particulares, y principios de gestión que fluyen desde la punta de flecha», agregó. “La forma en que una empresa progresa se basa en gran medida en tener un equipo de líderes altamente efectivos que lleven a sus equipos en la dirección correcta. Según las predicciones del metaverso, enormes recursos y responsabilidades requerirán liderazgo y una gestión innovadora pero estable.

Para una empresa que explora cómo encajará en el panorama más amplio y puede aprovechar las infinitas oportunidades dentro del metaverso, es trabajo del CMTO descubrir los ángulos y descubrir qué funciona. La contratación de un CMTO ayudará a una empresa a mantenerse al tanto de las tendencias emergentes en el metaverso y centrarse en los aspectos de esas tendencias que ayudarán a satisfacer sus necesidades comerciales específicas.

Pero, ¿necesita un CMTO en este momento?

Pero aunque Mullin cree que es imperativo contratar un equipo de metaverso por adelantado, sugiere que un CMTO podría venir más tarde. «Para empezar, creo que un pequeño ‘equipo de ataque’ del metaverso será suficiente. Alguien que pruebe, juegue e investigue qué funciona mejor para su negocio. Una vez que haya encontrado su nicho y establecido su «masa probable», puede contratar a un oficial de metaverso para administrar y ejecutar sus hojas de ruta”, dijo.

Por otro lado, si trasladar algunas de sus actividades al Metaverso es una prioridad, es posible que ya haya nombrado a su Director del Metaverso.

El trabajo de un CMTO es determinar qué casos de uso de metaverso son mejores para su negocio, dijo Keeney. “Puede que no tenga sentido crear un banco en el metaverso en una plataforma como Roblox, Fortnite o Decentraland. El CMTO debe encontrar nuevas formas de interactuar o participar o ayudar a las transacciones en el metaverso y crear herramientas para llevar el negocio allí.

Como dijo Cathy Hackl, fundadora y directora de Metaverse en Journey, “Así es como puede probar hipótesis en algunos de estos mundos virtuales o probar cómo su marca podría hacer ciertas cosas. Puedes hacer estas cosas como prototipos y en privado.

El mundo todavía está a unos años de la adopción masiva de plataformas de metaverso. Pero si está construyendo su propio metaverso con anticipación, necesita a alguien que pueda comenzar a mover las piezas en la dirección correcta ahora. P&G lanzó este año una plataforma digital llamada BeautySPHERE y transformó un popular anuncio de televisión de la década de 1980 en un videojuego. Nike compró una empresa de zapatillas deportivas virtuales y creó un mundo inspirado en su sede real. Starbucks está introduciendo NFT con temática de café, o tokens no fungibles, vinculados a su programa de fidelización de clientes.

Ingrese temprano al metaverso

Gartner predice que “hasta 2024, las oportunidades directas para la adopción a gran escala en el metaverso serán limitadas”, y agregó que “el mercado está comenzando a explorar y experimentar con aplicaciones y casos de uso de alto valor a largo plazo”. El estado actual del Metaverso puede estar lejos de ser convencional: incluso con toda la inversión en el espacio, Gartner estima que el Metaverso alcanzará la madurez para 2030. Pero si su empresa busca ser un jugador en el metaverso cuando alcance la madurez total, es hora de armar un equipo de metaverso e incluso nombrar un CMTO.

Keeney dice que esta primera fase del metaverso es importante. “Me recuerda mucho a la era de las puntocom: había tanta publicidad y la gente estaba confundida. Puede ser muy intimidante; todos se estaban metiendo en eso, todos sabíamos que era el futuro y se aceleró muy rápido. Luego tuvo que ser construido, después de lo cual lentamente se apoderó de nuestras vidas. Y eso es lo que creo que va a pasar con el metaverso, como si estuviéramos en esa fase. Hemos llegado a este lugar donde la gente ahora hace preguntas al respecto y se inspira en ello”, dijo.

Al contratar un CMTO, su empresa está invirtiendo en una estrategia a largo plazo que lo llevará al metaverso antes que sus clientes. Un ejecutivo que supervisa el trabajo relacionado con el metaverso interactuará con muchos departamentos: producto, marketing, desarrollo comercial y asociaciones, política, legal, etc. Una perspectiva transversal requiere de alguien con visión periférica y con capacidad para unificar una estrategia. Ofrecerá un vistazo de un futuro donde el metaverso no es una novedad ni una entidad separada, sino un paradigma establecido que toca cada elemento de su negocio.

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