Por qué se utiliza Eventbrite para programar citas de vacunación en Florida


En medio de un lanzamiento desorganizado, descentralizado y decepcionante de la vacuna contra el coronavirus en los Estados Unidos, algunos estados y condados están recurriendo a herramientas poco probables para que sus vacunas asignadas lleguen a la mayor cantidad de personas posible. Por ejemplo, en muchos condados de Florida, Eventbrite es la única forma de inscribirse en la vacuna.

Al igual que con casi todos los aspectos de esta pandemia, el gobierno federal está dejando en gran medida a los estados individuales para que descubran cómo distribuir las vacunas. Cada estado tuvo que elaborar su propio protocolo y lista de prioridades. Y aunque muchos departamentos de salud tuvieron meses para prepararse para la gran empresa, todavía estaban luchando por encontrar un sistema, aparentemente en el último minuto, para garantizar que las personas elegibles para las vacunas pudieran programar citas. para conseguir esto.

A diferencia de muchos estados que solo distribuyen vacunas a personas que trabajan en profesiones de alto riesgo, Florida permite que cualquier persona de 65 años o más reciba una vacuna porque el gobernador Ron DeSantis dejó la verdadera logística detrás de estas vacunas en el último minuto. Distribuya los condados y los sistemas de salud locales.

«Estas personas son mucho más capaces de brindar servicios de salud de lo que podría serlo un gobierno estatal», dijo DeSantis a un reportero de CNN el lunes.

Con millones de beneficiarios elegibles repentinamente y sin un plan de distribución en todo el estado, los funcionarios de salud del condado de Florida tuvieron que encontrar una manera de inscribir a la mayor cantidad de personas posible lo más rápido posible. Entra en Eventbrite.

El condado de Brevard de Florida planeaba usar líneas telefónicas para citas, pero el sistema telefónico no funcionaba, según The Verge. La «única opción», dijo el condado a The Verge, era Eventbrite, un sitio web más conocido por ofrecer entradas para espectáculos y conciertos. Varios otros condados de Florida, incluidos Manatee, Nassau, Collier, Sarasota, Flagler y Pasco, han optado por hacer lo mismo.

Si bien es bueno que las personas en la lista de prioridades reciban las vacunas rápidamente, hay algunos problemas aquí. Sitios falsos de Eventbrite Esta acusación contra nombramientos inexistentes aparentemente ha salido a la luz. Si confía únicamente en Eventbrite, las personas que no tienen acceso a Internet o que no saben cómo usar Internet no podrán inscribirse para recibir una vacuna.

Por otro lado, otros condados de Florida simplemente han optado por distribuir vacunas según la disponibilidad, lo que ha generado historias de personas mayores que acampan en largas colas durante la noche para tomar sus fotografías. Los condados de Hillsborough y Pinellas lanzaron el lunes sus propios sitios web de registro de vacunas que, junto con sus servicios de programación telefónica, colapsaron instantáneamente. Comparado con estas opciones, Eventbrite puede no parecer tan malo.

«Estamos investigando activamente cómo nuestra plataforma puede apoyar mejor los esfuerzos para mejorar el acceso a las vacunas», dijo un portavoz de Eventbrite a Recode en un comunicado. «Alentamos a cualquier persona que se inscriba en un evento relacionado con COVID-19 a revisar la revisión y dirigir sus preguntas a las autoridades de salud locales».

Eventbrite no respondió a las solicitudes de información sobre cómo manejaría la información de salud personal proporcionada por las personas que se inscriben para los espacios de vacunación en su servicio o qué podría hacer para procesar los informes de incidentes de vacunación falsos. El Departamento de Salud de Florida no ha respondido a la solicitud de Recode de comentar sobre si los condados recomiendan o no confiar en Eventbrite para la presentación de vacunas.

Florida no está sola en su enfoque. Otros departamentos e instalaciones de salud en todo el país también han recurrido a empresas de tecnología para ayudar a distribuir vacunas. El Departamento de Salud de Louisiana ofrece una lista de farmacias con vacunas Covid-19 disponibles en un documento en su sitio web que simplemente tiene enlaces a las páginas de Facebook de algunas farmacias. Ocean Health Initiatives (OHI) en Nueva Jersey se compromete a crear eventos en Facebook para promover sus eventos de venta de vacunas. Sin embargo, los destinatarios autorizados deben registrarse en el sitio web de OHI (no en Facebook). Stanford Medicine de California ha desarrollado un algoritmo para determinar cuáles de sus empleados deben recibir la vacuna primero, solo que la mayoría de los residentes y colegas se eliminan de la lista, mientras que los administradores y las personas que trabajan desde casa tienen un lugar en ella. Llegar. En la Red de salud comunitaria ParCare del estado de Nueva York, los pacientes se han inscrito en lugares de vacunación mediante un formulario de Google (ParCare está investigando actualmente por fraude de vacunas, pero esto no está relacionado con el uso de formularios de Google)

La situación de la distribución de vacunas refleja otros casos durante la pandemia en los que las empresas de tecnología se sintieron atraídas por el trabajo que podrían haber realizado los sistemas de salud pública. El Departamento de Salud de EE. UU. Contrató a Palantir para desarrollar un nuevo sistema para rastrear datos de salud y TeleTracking, una compañía de software, para operarlo. Mientras tanto, muchos estados estaban utilizando la herramienta de notificación de exposición de Apple y Google para ejecutar aplicaciones de seguimiento de contactos digitales. El gobierno federal se negó a utilizar la herramienta para una aplicación a nivel nacional.

Con este mosaico de políticas y prácticas de distribución de vacunas, las tasas de vacunación en todo el país han cambiado drásticamente y ningún estado ha hecho las cosas particularmente bien. El gobierno federal esperaba poder administrar la primera dosis de la vacuna a 20 millones de personas para fines de 2020, un objetivo que no había logrado en absoluto. El Washington Post informa que de los 15,4 millones de dosis que se distribuyeron, solo 4,6 millones de personas habían recibido sus primeras vacunas el lunes por la noche.

Ashish Jha, decano de la Escuela de Salud Pública de la Universidad de Brown, escribió en el Washington Post que las demoras en la distribución de vacunas podrían resultar en personas enfermas o muriendo que de otra manera estarían protegidas. Culpó a la decisión del gobierno federal de simplemente suministrar vacunas a los estados sin asignar los recursos necesarios para asegurar su distribución. Esto dejó a «aquellas agencias relativamente pobremente financiadas» que ya habían sido «exprimidas y estiradas» durante los últimos nueve meses para tratar de encontrar una solución por sí mismas nuevamente.

Por lo tanto, no es de extrañar que el lanzamiento de la vacuna en Florida o en otros lugares de los EE. UU. No haya sido tan fácil como se planeó. Tampoco es de extrañar que algunos condados de Florida usaran Eventbrite para programar las vacunas. Incluso una plataforma de eventos de terceros implementada apresuradamente con fraude y abuso potenciales es posiblemente mejor que nada. Pero muchos estarían de acuerdo en que no debería haber sucedido en absoluto.



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