Nuevos modelos de negocio, gran oportunidad: tecnología / fabricación


Según una encuesta global de 297 ejecutivos realizada por MIT Technology Review Insights en asociación con Oracle, el 80% son optimistas sobre los objetivos finales de su empresa para 2021 y esperan que prosperen, vendiendo más productos y servicios, por ejemplo, o transformándolos. modelos de negocio, métodos de venta o hacer otras cosas de manera diferente.

El legendario fabricante de maquinaria agrícola y de construcción está construyendo un nuevo modelo operativo para la empresa que se centra en la tecnología, dice Raj. Por ejemplo, los tractores que se venden hoy recopilan datos sobre sus operaciones y ayudan a los agricultores a completar tareas como la siembra precisa. Este es uno de los grandes pasos (nuevos modelos de negocio, fusiones y adquisiciones, y grandes cambios tecnológicos como la automatización generalizada) que las empresas están tomando o planean tomar en un panorama de cambio de pandemia.

Una historia de dos industrias

Cada industria tiene características únicas. Esto ciertamente se aplica a las empresas de tecnología que naturalmente están sujetas a cambios rápidos. La industria suele ser una de las primeras en adoptar nuevas tecnologías, dice Mike Saslavsky, director senior de estrategia de la industria de alta tecnología en Oracle. La mayoría de los productos tecnológicos tienen ciclos de vida rápidos y cortos: «Hay que mantenerse al día con la próxima generación de tecnología», añade. «Si no cambia y desarrolla su negocio, probablemente ya no estará en el mercado». Esta premisa se aplica a todas las empresas clasificadas como «tecnología», desde los fabricantes de chips hasta los dispositivos de consumo y los equipos de oficina como las fotocopiadoras.

La fabricación ha tenido tradicionalmente una relación más complicada con la tecnología. Por un lado, la industria está tratando de ser resistente y flexible en un mundo volátil, dijo John Barcus, vicepresidente de grupo del grupo de estrategia industrial de Oracle. Los problemas geopolíticos como el proteccionismo dificultan la obtención de los materiales adecuados para los productos, y los bloqueos impuestos durante la pandemia han creado más problemas en la cadena de suministro. Esto ha llevado a los fabricantes a utilizar cada vez más tecnologías en la nube para conectar socios, rastrear productos y optimizar procesos.

Por otro lado, la industria tiene la reputación de pensar a corto plazo: «Si funciona bien hoy, puedo esperar hasta mañana para arreglarlo», dice Barcus. Esta miopía a menudo es causada comprensiblemente por problemas de flujo de efectivo y riesgos asociados con las inversiones técnicas. «Y luego, de repente, algo nuevo para lo que no estabas preparado y ante lo que tienes que reaccionar».

Hay ejemplos brillantes de lo que podrían hacer los fabricantes. Por ejemplo, el fabricante mundial de repuestos para automóviles Aptiv escindió su negocio de trenes de potencia en 2017 para centrarse en áreas de alto crecimiento como tecnología de seguridad avanzada, servicios conectados y conducción autónoma, dice David Liu, quien fue director de estrategia corporativa hasta enero de 2020. (Ahora es director de desarrollo corporativo en General Motors). En 2019, Aptiv formó Motional, una empresa conjunta de conducción autónoma de $ 4 mil millones con Hyundai para acelerar el desarrollo y comercialización de vehículos autónomos. La pandemia obligó a la empresa a tener tanto la disciplina financiera para soportar un evento impredecible del «Cisne Negro» como la imaginación y el impulso de hacer grandes cosas, dice Liu. Por ejemplo, en junio de 2020, la compañía realizó una emisión de acciones de $ 4 mil millones para respaldar su crecimiento futuro a través de inversiones y adquisiciones potenciales. «La clave para nosotros es conciliar la dirección operativa y el pensamiento estratégico a largo plazo».

El viaje detrás de los planes

Entre todos los encuestados, los grandes movimientos planificados con mayor frecuencia son inversiones en tecnología significativamente más altas (60%) y migraciones a la nube (46%), y más de un tercio menciona planes de combinación de negocios.

Existe un mayor compromiso con la digitalización de negocios en las industrias de tecnología y manufactura, y las organizaciones que lo hicieron antes de la pandemia estaban mejor preparadas para enfrentar la situación. Por ejemplo, tenían la tecnología que permitiría a sus empleados trabajar desde casa, señala Barcus. De hecho, la crisis ha acelerado estos esfuerzos. Cualquiera que sea su progreso, dice: «Muchos, si no la mayoría, de ellos ahora están mirando, ‘¿Cómo me preparo y prospero en este nuevo entorno?'»

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Este contenido fue creado por Insights, el área de contenido personalizado de MIT Technology Review. No fue escrito por el personal editorial de MIT Technology Review.

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