Más allá de covid-19 hay una nueva normalidad y nuevas oportunidades


La pandemia de Covid 19 desencadenó cambios que parecían impensables hace solo unos meses. En febrero parecía impensable que toda la fuerza laboral en muchos países pronto estaría trabajando desde casa. Parecía impensable que el tráfico aéreo cayera un 96%, o millones de trabajadores migrantes en la India se verían obligados a emprender un éxodo de Hércules y caminar miles de kilómetros hasta sus aldeas de origen. Por supuesto, covid-19 y la reacción extraordinaria no fueron realmente impensables . Los epidemiólogos habían advertido durante mucho tiempo que era solo cuestión de tiempo antes de que ocurriera tal desastre. Y aunque la crisis parece estar con nosotros para siempre, la realidad es que la pandemia aún está en pañales. Más cambios impensables te están esperando.

Este contenido fue creado por EY. No fue escrito por el equipo editorial de MIT Technology Review.

Para comprender los efectos de la pandemia, es necesario buscar riesgos y obtener conocimiento de una variedad de áreas. EY reunió a más de 100 ejecutivos de todo el mundo, desde futuristas hasta directores ejecutivos, en reuniones virtuales para desarrollar una perspectiva con visión de futuro, imaginar lo impensable e identificar decisivamente los pasos que los líderes empresariales deben pensar. Para incorporar el futuro. Las discusiones fueron dirigidas por el marco EY Megatrends, que está diseñado para exponer a los líderes empresariales a tendencias y fuerzas que están muy lejos de su alcance analítico habitual.

¿El resultado? Los líderes esperan cambios de largo alcance, pero critican la oportunidad de mejorar el mundo para . Esta es una instantánea general del futuro después de la pandemia que imaginan (lea el informe completo). En EY, sin embargo, también le pedimos que imagine lo impensable y que considere preguntas importantes para un mundo laboral mejor. Finalmente, ofrecemos principios para guiar a los líderes que guían a sus organizaciones a través de este período de incertidumbre sin precedentes.

Un reequilibrado orden global

El equilibrio entre poder e influencia se realineará cuando las relaciones entre Estados Unidos y China se vuelvan más equilibradas. La pandemia continúa socavando las instituciones multinacionales y creando un vacío de liderazgo global. Esto podría conducir a un retorno a la multipolaridad, con un papel ampliado para Europa o para países más pequeños cuyo prestigio se ha fortalecido por su efectiva respuesta pandémica.

Para comprender los efectos de la pandemia, es necesario buscar riesgos y obtener conocimiento de una variedad de áreas. [19659008] Covid-19 también avanzará en la reacción contra la globalización, ya que los flujos internacionales (por ejemplo, comercio, inversión, personas) han disminuido más en la historia moderna. Dadas las debilidades en las cadenas de suministro, podemos esperar que se incorporen redundancia y resiliencia a costa de cierta eficiencia. El sector manufacturero se acercará a sus mercados nacionales y fortalecerá la tendencia hacia la regionalización y la reubicación.

La movilidad laboral ha disminuido considerablemente desde que comenzó la pandemia cuando los gobiernos restringieron las políticas de inmigración y viajes. Pero incluso si la pandemia reduce el flujo de personas, permite un concepto diferente de movilidad laboral. Si las personas no pueden mudarse al trabajo, el trabajo para las personas se mudará.


Imagine lo impensable: ¿Podríamos desplazar al dólar estadounidense como la moneda de reserva mundial?

Trabaja un mundo mejor: ¿Cómo reestructuras tu cadena de suministro global para garantizar la resistencia y la flexibilidad?


Sociedades y economías equitativas

Covid-19 ha expuesto las redes de seguridad social y es probable que enfrente una creciente desigualdad. Las diferencias sociales entre izquierda y derecha políticamente, viejos y jóvenes, ricos y pobres han aumentado. Los trabajadores exigen mejores medidas de protección de la salud, beneficios y remuneración. En respuesta, las reformas gubernamentales podrían incluir reconocer a los trabajadores indocumentados, invertir en capacidad de salud o incluso introducir un ingreso básico universal.

Las protestas en curso contra el racismo sistémico han entrado en los Estados Unidos y han sido bien recibidas en otros países. Si bien nuestras sesiones no cubrieron el tema porque fue antes de las protestas, creemos que no es casualidad que esto suceda durante la pandemia: las personas que experimentan un reinicio sistémico también pueden estar más inclinadas a corregirlas. Pensando en el racismo. El movimiento en expansión Black Lives Matter podría ser un presagio de mayores problemas de justicia social.

Covid-19 transformará fundamentalmente las ciudades. Los problemas de salud llevarán a los residentes de la ciudad a los suburbios y pueblos pequeños, mientras que el trabajo remoto permitirá cada vez más salir de los centros caros de la ciudad. Estos cambios tienen un profundo impacto y afectan todo, desde los ingresos fiscales hasta la planificación urbana y la educación.


Imagine lo impensable: ¿Podría el ingreso básico universal ser real en algunas sociedades? ¿Cómo afectaría esto a su organización?

Un mundo laboral mejor: ¿Cómo será su empresa un líder para abordar los problemas interrelacionados de salud, desigualdad de ingresos y racismo?


Empresas y mercados transformados

El trabajo remoto llegó para quedarse y acelerar la llegada de una tendencia largamente esperada: desacoplar el talento del lugar. Las empresas reclutarán talento en todo el mundo y reunirán a los mejores equipos para proyectos en lugar de mantener el número de empleados. Se necesitan nuevas métricas de talento y recompensas, desde la incorporación hasta la planificación de la sucesión, con un enfoque en la empatía y las habilidades blandas. A medida que el mantenimiento de la cultura corporativa se vuelve aún más difícil con la reducción de personal, las compañías pueden necesitar nombrar directores de cultura.

Covid-19 también aceleró dos tendencias que impulsan el cambio en los modelos de negocio: transformación digital y cambio de valor de la compañía a largo plazo. Al reemplazar el material físico y digital, aumentará la introducción de la automatización, la inteligencia artificial y la realidad aumentada / realidad virtual. Los ganadores están determinados por la provisión efectiva de potencia informática, ancho de banda, seguridad en la nube y cibernética. La pandemia también se ha centrado en el bienestar y la sostenibilidad de las personas. Los consumidores priorizarán a las empresas que demuestren una agenda de valor a largo plazo en términos de cultura, propósito y medidas.


Imagina lo impensable: ¿Se podrían ahuecar las instalaciones corporativas y los distritos comerciales centrales? ¿Cómo podrían ser mal utilizados?

Un mundo mejor de trabajo: ¿Cómo promoverá su cultura corporativa el éxito en el mundo posterior a la pandemia?


Cambio de comportamiento de individuos y hogares

En medio del distanciamiento del comportamiento social, las personas confían más que nunca en las redes sociales. Si permanecen en sus burbujas de filtro, esto podría empeorar la polarización y reducir la confianza social. A medida que disminuye la confianza en el gobierno debido a las respuestas pandémicas mal gestionadas, es probable que la confianza cambie al nivel local.

El consumo cayó bruscamente durante la pandemia gracias a una profunda recesión y al desempleo histórico. Los hogares consumen con más cuidado y se centran en compras sostenibles y esenciales, probablemente un cambio permanente.

El estrés a largo plazo en la salud mental debido al aislamiento social, el trabajo a distancia y la inseguridad económica podría tener efectos comparables al trastorno de estrés postraumático; Sin embargo, el nuevo enfoque en la salud mental puede reducir el estigma y aumentar la disponibilidad de servicios de apoyo.


Imagine lo impensable: ¿Se requerirán certificados de salud para permanecer en ciertas comunidades?

Un mundo mejor de trabajo: ¿Cómo anticipará su modelo comercial el comportamiento del consumidor después de la pandemia?


Principios rectores para gerentes

La pandemia ha desencadenado un mundo de incertidumbre. Puede ser difícil imaginar lo que traerá el próximo mes, y mucho menos el próximo año. ¿Cómo procedes? Creemos que algunos principios rectores pueden ayudar a los líderes a encontrar su camino a través de la pandemia y más allá:

  • Plan para lo impensable. Los escenarios "impensables" ya no se pueden rechazar. Deben ser una parte central de su proceso de planificación estratégica.
  • Escanee y espere. Es probable que veamos grandes fluctuaciones en los resultados de salud pública, la recuperación económica, el sentimiento de los inversores, la estabilidad política, las respuestas del orden público y más. Monitoree la situación continuamente y escanee extensamente para determinar indicadores clave y puntos de inflexión para su empresa.
  • Sé flexible y muévete rápido. El desafío es crear flexibilidad para que pueda moverse rápidamente en el momento adecuado. Los cambios catalizados por la crisis deberían facilitarlo, ya sea la transición de lo físico a lo virtual o la creación de cadenas de suministro más flexibles. Asumir estos cambios no solo lo ayudará a sobrevivir a la crisis. También podría darle más flexibilidad para reaccionar rápidamente ante el mundo detrás de él.

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