Lo que debe saber sobre la privacidad antes de aceptar una invitación a la casa club


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¿Ha recibido una invitación para unirse a Clubhouse, la aplicación de audio de la que aparentemente todo el mundo está hablando? Antes de decidirse a unirse al club infantil genial, considere quién lo verá allí, incluso si toma todas las medidas disponibles para mantener sus contactos privados.

Aunque todavía está en versión beta, Clubhouse tiene millones de usuarios y los problemas de privacidad están surgiendo gradualmente, tanto por las medidas que la aplicación ha desarrollado para proteger la privacidad de sus usuarios como por las de la propia aplicación, incluido un incidente de chat reciente en el que se transmitió la plataforma cerrada. a un sitio web de terceros.

Clubhouse permite a los usuarios crear y conectar salas en las que se discuten todo tipo de temas. Puede asistir a conferencias o configurar su propia sala para charlar. También hay un gran componente social: sigues a la gente, la gente te sigue, y Clubhouse es muy alentador para que estas redes se formen y crezcan. Y como informó Will Oremus de OneZero, esto ha creado algunos problemas de privacidad que algunos usuarios de la casa club no esperaban y que no pueden evitar porque la aplicación no tiene controles de privacidad o información sobre ellos.

La parte principal del motor de recomendación de usuarios de Clubhouse se basa en el acceso a sus contactos. De hecho, no puedes invitar a nadie a la plataforma si no lo permites. Si otorga acceso a la aplicación a sus contactos, Clubhouse le mostrará todas las personas en su lista de contactos que también están en la casa club. También se le pedirá que invite a quienes no lo hagan y que se lo haga saber tan pronto como alguien de sus contactos se haya unido a ellos para que pueda saludarlos. Todo esto es bastante estándar para una aplicación que intenta atraer nuevos usuarios.

Pero, ¿qué sucede si no le da acceso a Clubhouse a sus contactos, especialmente porque no quiere que todos o algunos de ellos sepan que está allí? Lamento decirte que la casa club les permitió saberlo de todos modos, los animó a seguirte y no hay mucho que puedas hacer al respecto. Cuando llegué allí, no le di acceso a Clubhouse a mis contactos. Como ha sido mi política desde la infancia, solo yo puedo decidir quién ingresa a mi casa club. Aun así, unos minutos después tenía varios seguidores de mis contactos. Peor aún, tengo seguidores que no estaban en mis contactos en absoluto, pero yo estaba en los de ellos.

Resulta que la privacidad de tu casa club depende no solo de lo que haces, sino también de lo que hacen quienes tienen tu información en sus contactos. Actualmente, solo puede ser invitado a Clubhouse usando su número de teléfono, que está asociado con su cuenta y no se puede eliminar. Entonces, si alguien tiene su número de teléfono en sus contactos y Clubhouse le ha otorgado acceso a esos contactos, recibirá una notificación cuando se una a la aplicación y una recomendación para seguirlo.

Clubhouse también le anima a vincular sus cuentas de Twitter e Instagram. Esta podría ser otra forma de encontrar personas (o personas que encuentre). Clubhouse no respondió a una solicitud de comentarios sobre si la aplicación lo hace o cómo lo hace, pero hay algo que considerar antes de conectar sus cuentas de redes sociales.

Clubhouse no es la única aplicación que es demasiado agresiva con sus recomendaciones de conexión. Muchas plataformas de redes sociales utilizan algoritmos que tienen en cuenta varios factores, incluida su información personal y sus contactos, para sugerir que las personas sean amigas o que las sigan. Estos algoritmos son muy poderosos, pero no lo suficiente como para evitar recomendaciones espeluznantes.

¿Recuerda todas las historias sobre la función People You May Know de Facebook recomendadas por los psiquiatras a sus pacientes o personas al azar con las que se cruzaban en la calle? Facebook admitió que recomendaba a las personas en función de sus contactos, incluso si no estaban en el tuyo. Pero Facebook, que no es un ejemplo de las mejores prácticas en lo que respecta a la privacidad, ahora tiene una serie de configuraciones y opciones para bloquear adecuadamente su perfil si así lo desea. Tampoco tiene que vincular su número de teléfono a su perfil de Facebook.

Actualmente no existen tales opciones de protección de datos en la casa club. Si bien la aplicación también ofrece algunas medidas contra el abuso, la capacidad de bloquear a los usuarios, hacer que las habitaciones sean privadas e informar incidentes, Clubhouse ha sido criticado por tener herramientas de moderación deficientes o inadecuadas para difundir información errónea y discursos de odio. La empresa dice que está trabajando para mejorarlo. Mientras tanto, actualmente no puede informar posibles violaciones de estos Términos sin proporcionar su dirección de correo electrónico.

Recientemente, también han surgido otras preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad. El Stanford Internet Observatory ha confirmado que Clubhouse utilizó un kit de desarrollo de software (SDK) de Agora, con sede en Shanghai, para conectar a los usuarios a las salas de chat, lo que podría dar al gobierno chino acceso a algunos datos de los usuarios de Clubhouse, con los que los usuarios están hablando con quién y en qué salas, además de «teóricamente», escuchan el audio y lo graban a través de las redes de Agora. Eso no significa que nada de esto sucedió o sucedió, solo que es posible. Clubhouse respondió al informe diciendo que agregaría cifrado y evitaría que los datos de los usuarios de Clubhouse pasen por servidores en China.

En otro caso, un usuario de la casa club logró transmitir audio desde las salas de la casa club a otro sitio web, según un informe de Bloomberg. Un portavoz de la casa club dijo que había bloqueado al usuario responsable y puesto «salvaguardas» para evitar que esto vuelva a ocurrir, pero no proporcionó ninguna medida de seguridad.

Como mínimo, ambas instancias deberían servir como una advertencia para los usuarios de la casa club de que lo que dicen y hacen en la plataforma no es privado, incluso para las personas (o gobiernos) que no son usuarios de la casa club.

No está claro por qué Clubhouse no ofrece mejores opciones para que los usuarios administren su privacidad o más información para los usuarios sobre cómo se pueden usar o vincular sus datos. Según se informa, la compañía opera con un personal reducido, pero también tiene millones de usuarios y millones de dólares en fondos de grandes firmas de capital de riesgo de Silicon Valley, incluido Andreessen Horowitz, y está valorada en $ 1 mil millones. No es la primera aplicación de redes sociales bien financiada que rompe los límites de la privacidad. Pero al menos pensarías que Clubhouse habría aprendido de los unicornios que estaban frente a él.

Actualización, 22 de febrero: Esta historia se ha actualizado para incluir detalles sobre el usuario de la casa club que transmitió audio en un sitio web de terceros.

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