Las acciones de la empresa matriz de Google están cayendo por la preocupación de perder participación en el mercado de búsquedas frente a rivales basados en inteligencia artificial.
cnn
—
Las acciones de Alphabet, matriz de Google, cayeron más de un 3% en las primeras operaciones del lunes después de que un informe generó preocupaciones de que su principal motor de búsqueda podría perder participación de mercado frente a sus rivales basados en motores de búsqueda AI, en particular Bing de Microsoft.
El mes pasado, los empleados de Google se enteraron de que Samsung estaba considerando hacer de Bing el motor de búsqueda predeterminado en sus dispositivos en lugar del motor de búsqueda de Google, lo que provocó «pánico» dentro de la empresa, según un informe del New York Times, citando mensajes y documentos internos. (CNN no ha revisado el material).
Según el Times, en un intento por hacer frente a una mayor competencia, Google está desarrollando un nuevo motor de búsqueda impulsado por inteligencia artificial llamado Proyecto «Magi». La compañía, que supuestamente tiene alrededor de 160 personas trabajando en el proyecto, tiene como objetivo cambiar la forma en que aparecen los resultados en la búsqueda de Google e incluirá una herramienta de chat de inteligencia artificial disponible para responder preguntas. Se espera que el proyecto se dé a conocer al público el próximo mes, según el informe.
En una declaración enviada a CNN, la portavoz de Google, Lara Levin, dijo que la compañía ha estado utilizando la IA durante años para «mejorar la calidad de nuestros resultados» y «ofrecer métodos de búsqueda completamente nuevos», incluida una función lanzada el año pasado que permite a los usuarios. realizar una búsqueda combinando imágenes y palabras.
«Hemos hecho esto de una manera responsable y útil que mantiene el alto estándar que hemos establecido para brindar información de calidad», dijo Levin. «No todas las lluvias de ideas o ideas de productos conducen necesariamente a un lanzamiento, pero como hemos dicho antes, estamos entusiasmados de presentar nuevas funciones impulsadas por IA en la Búsqueda y pronto compartiremos más detalles».
Samsung no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.
El motor de búsqueda de Google domina el mercado desde hace dos décadas. Pero el éxito viral de ChatGPT, que puede generar respuestas escritas convincentes a las solicitudes de los usuarios, pareció poner a Google a la defensiva por primera vez en años.
En marzo, Google comenzó a abrir el acceso a Bard, su nueva herramienta de chatbot de inteligencia artificial que compite directamente con ChatGPT y promete ayudar a los usuarios a escribir y editar borradores de ensayos, planificar el baby shower de un amigo y obtener ideas para el almuerzo basadas en lo que hay en el refrigerador.
En un evento en febrero, un ejecutivo de Google también dijo que la compañía traería «la magia de la IA generativa» directamente a su producto de búsqueda principal y utilizaría la inteligencia artificial para allanar el camino hacia «la próxima frontera de nuestros productos de información».
Mientras tanto, Microsoft ha invertido y se ha asociado con OpenAI, la empresa detrás de ChatGPT, para implementar tecnología similar en Bing y otras herramientas de productividad. Otras empresas de tecnología, incluidas Meta, Baidu e IBM, así como una serie de nuevas empresas, están compitiendo para desarrollar e implementar herramientas basadas en inteligencia artificial.
Pero las empresas tecnológicas corren riesgos al adoptar esta tecnología, conocida por cometer errores y dar respuestas “maravillosas”. Esto es especialmente cierto cuando se trata de motores de búsqueda, un producto que muchos utilizan para encontrar información precisa y confiable.
Google fue criticado después de que una demostración de Bard proporcionara una respuesta inexacta a una pregunta sobre un telescopio. Las acciones de Alphabet, matriz de Google, cayeron un 7,7% ese día, borrando 100.000 millones de dólares de su valor de mercado.
La demostración de Bing AI de Microsoft también fue criticada por varios errores, incluida una aparente incapacidad para diferenciar entre tipos de aspiradoras e incluso información inventada sobre ciertos productos.
En una entrevista con 60 Minutes transmitida el domingo, Sundar Pichai, director general de Google y Alphabet, subrayó la necesidad de que las empresas sean «responsables en cada paso del camino» a la hora de crear y lanzar herramientas de IA.
Para Google, dijo, eso significa dar tiempo para «los comentarios de los usuarios» y garantizar que la empresa «pueda desarrollar capas de seguridad más sólidas antes de construir, antes de implementar modelos más capaces».
También expresó su confianza en que estas herramientas de IA tendrán en última instancia amplios impactos en las empresas, las profesiones y la sociedad.
«Va a impactar todos los productos de todas las empresas y por eso creo que es una tecnología muy, muy profunda», dijo. «Y entonces, estamos apenas en los primeros días».
