La OTCA recauda $ 11,5 millones para aumentar las ventas de ciencias biológicas con IA



ACTO, una startup que utiliza experiencias de IA móvil para educar a las partes interesadas en las ciencias de la vida, ha cerrado hoy una ronda de financiación de 11,5 millones de dólares. La ronda está relacionada con la introducción de las capacidades de la compañía para ayudar a los médicos, enfermeras y otros proveedores de atención médica con la IA conversacional que incluye información sobre medicamentos y dispositivos médicos.

“Las empresas de tecnología médica y farmacéutica están respondiendo al llamado del deber durante la pandemia. El CEO Parth Khanna anunció VentureBeat por correo electrónico. “Más que nunca, necesitamos llevar las innovaciones médicas al mercado de manera rápida y eficiente. Con la nueva financiación, la ACTO está bien posicionada para ayudar a los pioneros de las ciencias biológicas a prosperar en la "nueva normalidad" y acelerar la transformación digital para incluir prácticamente a todas las partes interesadas clave, desde representantes hasta proveedores y pacientes. “

Las barreras actuales a la venta de equipos para medicamentos son significativas. Los compradores pueden ser expertos en su campo pero no estar familiarizados con una nueva tecnología, como un instrumento que realiza la misma función con una tecnología diferente. Además de las regulaciones de cumplimiento en constante cambio, la pandemia ha exacerbado los desafíos en las ventas. Lo que antes se podría haber explicado en persona ahora debe describirse de forma remota, generalmente por video.


La plataforma de ACTO aumenta la plantilla al permitir que los gerentes capaciten a los equipos de ventas desde cualquier dispositivo. Los gerentes pueden interrogar a estos empleados sobre el conocimiento funcional (por ejemplo, informes de evidencia clínica, incluidos métodos, resultados, mecanismos de acción y preguntas sin respuesta) y recopilar firmas digitales y emitir certificados PDF para demostrar su competencia. También puede optar por que los representantes obtengan apoyo, con mensajes y notificaciones personalizadas de IA, y darles acceso a una guía de referencia con lecciones, recursos y una herramienta de participación para enviar actualizaciones o capacitación.

 ACTO

Los equipos de ventas, marketing y cumplimiento pueden utilizar la plataforma ACTO para crear y aprobar módulos autocontrolados, los denominados ActionPacks. Los ActionPacks contienen herramientas multimedia como videos con expertos en la materia, listas de verificación, guías de imágenes, material de marketing, preguntas de retroalimentación, encuestas en vivo, contenido 3D y archivos interactivos que se pueden personalizar y poner a disposición de grupos y jerarquías de usuarios específicas. Con herramientas gratuitas de participación en eventos, los gerentes pueden organizar talleres con encuestas y sondeos en vivo, así como evaluaciones y certificaciones.


Los representantes de ventas pueden recuperar y presentar contenido aprobado de una base de datos y utilizar herramientas de creación para controlar ese contenido a medida que se realizan cambios. Una función de búsqueda integral marca y contextualiza automáticamente las consultas de búsqueda, y el sistema de autorización e integración multicanal de la plataforma permite a los empleados autorizados enviar correo electrónico o material de texto a los clientes a través de enlaces de seguimiento.

En el lado de la gestión del rendimiento, la OTCA se puede integrar en los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes y puede crear informes individuales, de equipo, organizativos y de clientes que muestren tendencias de comportamiento. También puede rastrear la lealtad del cliente hasta la región y el territorio para tomar decisiones sobre si acelerar o revertir las estrategias, y usar la inteligencia artificial para determinar el comportamiento de ventas exitoso.

Según la OTCA de Toronto, decenas de miles de empleados en 50 países confían en empresas de ciencias biológicas como AstraZeneca, Teleflex y Philips Respironics. Resolve Growth Partners lideró la Serie A con la participación del nuevo patrocinador Salesforce Ventures y una inversión de seguimiento de Panache Ventures.

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