La estructura de comisiones de la tienda de aplicaciones de Apple fue cuestionada en la audiencia antimonopolio – TechCrunch


Apple El CEO Tim Cook defendió la estructura de comisiones de la App Store de la compañía en su declaración jurada ante el subcomité antimonopolio de la Cámara el miércoles. Afirmó que la mayoría de las aplicaciones no pagan ninguna comisión, mientras que otras pagan el 15 o el 30 por ciento, dependiendo de los detalles de su situación. Dijo que los desarrolladores fueron tratados por igual y que Apple no cobraría comisiones porque también tenía que competir por el interés de los desarrolladores en su plataforma.

Pero los documentos que el subcomité de la Cámara compartió como parte de su investigación sugieren que se han hecho excepciones a las Reglas de Apple, especialmente con la aplicación Prime Video de Amazon. Además, es posible que Apple nunca haya pagado una comisión, pero las discusiones no estaban fuera de la mesa. Incluso había considerado aumentar las comisiones al 40% en ciertas situaciones.

Los legisladores escucharon el correo electrónico interno de Apple y las entrevistas con los desarrolladores de la tienda de aplicaciones, quienes argumentaron que Apple no está haciendo cumplir sus reglas de manera consistente y que está jugando favoritos. Pero su encuesta de Cook sobre las tarifas de la tienda de aplicaciones, combinada con un formato que limitaba la capacidad de los ejecutivos para responder en profundidad, no parecía revelar mucha información nueva sobre las prácticas de Apple al principio.

Por ejemplo, cuando se le preguntó directamente cómo en la App Store, Cook simplemente ajustó las reglas publicadas de la tienda, es decir, para los desarrolladores de aplicaciones que tienen que pagar comisiones, solo pagan el 15 o el 30 por ciento. Las pautas actuales requieren un 30% para las aplicaciones que venden productos o servicios digitales y una caída al 15% en el segundo año para las aplicaciones de suscripción. Las reglas también documentan un outsourcing para aplicaciones de "lector" como aplicaciones de audiolibros, servicios de transmisión, publicaciones de noticias y otros productos competitivos que tienen la opción de renunciar a compras en la aplicación.

Cook también mencionó cómo la gran mayoría de las aplicaciones de la tienda de aplicaciones, el 84%, no pagaba a Apple ninguna comisión. Es el 16% restante el que paga, señaló.

Y cuando se le preguntó si Apple era el único guardián de la publicación en la App Store, Cook estuvo de acuerdo en que ese era el caso, ya que la App Store era una "característica del iPhone, similar a la cámara y el chip. “Aclaró que el control de Apple sobre las aplicaciones solo se extendió a las aplicaciones de software nativas, no a las aplicaciones web, pero se negó a tratar a Apple injustamente.

“Tratamos a cada desarrollador por igual. Tenemos reglas abiertas y transparentes ”, dijo Cook en su testimonio. "Es un proceso riguroso porque la privacidad, la seguridad y la calidad son muy importantes para nosotros. Observamos cada aplicación antes de que avance", agregó.

Correos electrónicos entre el vicepresidente de Apple, Eddy Cue, y el CEO de Amazon, Jeff Sin embargo, Bezos, publicado aquí en el sitio web del Comité Judicial de la Cámara, indica que Apple parece haber negociado un acuerdo especial con Amazon a través de su aplicación Amazon Prime Video para iOS y Apple TV, en un correo electrónico de noviembre En 2016, antes del lanzamiento de la aplicación Prime Video tvOS en 2017, Apple acordó hacer solo el 15% de las ventas para los clientes que se registraron en la aplicación utilizando el mecanismo de pago de Apple (las aplicaciones de suscripción generalmente se eliminan) solo en el segundo año, del 30% al 15%.)

Apple confirmó este abril que hay un programa especial para Prime Video y un pequeño puñado de otras aplicaciones que son proveedores de entretenimiento de video por suscripción t. El programa permitió a estas compañías alquilar o vender películas y programas de televisión a clientes utilizando los métodos de pago que las compañías ya habían depositado e integrarse más profundamente en Siri. Sin embargo, Apple no había dicho que este programa en particular incluiría una comisión reducida sobre las suscripciones u otras ventas adicionales en la aplicación, ya que estos correos electrónicos confirman que estos son temas de discusión.

Esta no sería la primera vez que Apple veía su estructura de comisiones.

Cuando se le preguntó a Cook si había algo que pudiera evitar que Apple aumentara las comisiones, digamos, al 50%, el CEO respondió que Apple dijo que Las comisiones nunca han aumentado desde el primer día. Cuando se le preguntó si algo podría evitar esto, también argumentó que la competencia por el interés de los desarrolladores evitaría el recorte.

“Hay una competencia para desarrolladores, al igual que hay una competencia para clientes. Y así, la competencia para los desarrolladores: escriben sus aplicaciones para Android o Windows o Xbox o Playstation ”, dijo Cook. "Tenemos una competencia feroz por parte del desarrollador y del cliente, lo que es esencialmente así: es tan competitivo que lo llamaría una pelea callejera por la participación de mercado en el negocio de los teléfonos inteligentes", agregó.

Pero en 2011 el correo electrónico interno, Apple habló sobre el aumento de las comisiones, hasta un 40% durante el primer año de suscripciones recurrentes. "Creo que podríamos dejar dinero sobre la mesa si solo solicitáramos alrededor del 30% del primer año del submarino", escribió Cue en ese momento.

Por supuesto que Apple no lo hizo. No voy a ir tan lejos como para hacer este cambio en los últimos años. Sin embargo, estos correos electrónicos muestran que el pensamiento de Apple, y sus discusiones sobre la estructura de la comisión, implica más de lo que ha demostrado el campo de juego equilibrado de Cook.

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