La encuesta de Twitter muestra las opciones de suscripción que tiene en mente, incluido el botón Deshacer envío – TechCrunch


A principios de este mes, Twitter dijo a los inversores que se estaba considerando un modelo de suscripción para generar ingresos adicionales para respaldar su negocio. Ahora sabemos qué tipo de características de valor agregado Twitter podría vigilar. En una nueva encuesta, la compañía pidió a los usuarios que calificaran funciones pagas como "Deshacer envío" (una alternativa a un botón de edición), así como otras ideas como colores personalizados, la capacidad de publicar videos HD más largos y más, insignias de perfil, respuestas automáticas , análisis adicionales de "escucha social" y la capacidad de realizar encuestas de marca en anuncios.

La encuesta les pidió a los usuarios que eligieran las opciones que eran más importantes o menos importantes para ellos.

Los detalles de la encuesta fueron publicados por primera vez por el usuario de Twitter @WFBrother en nada menos que el propio Twitter. Los resultados fueron ampliados por el asesor de redes sociales con ojos de águila, Matt Navarra quien también había visto la encuesta.

Un portavoz de Twitter confirmó que las preguntas provienen de una encuesta realizada por la empresa Opciones de evaluación para un modelo de membresía, como se describe en la encuesta.

La compañía declinó hacer comentarios, pero descubrió que su carta del segundo trimestre a los accionistas había detallado sus planes en esta área:

“También estamos en una etapa temprana de exploración de oportunidades potenciales de ingresos adicionales para productos que [sic] complementen nuestro negocio de publicidad ”, dice la carta . “Esto puede incluir suscripciones y otros enfoques. Aunque nuestra exploración es muy temprana y no esperamos ningún ingreso de estas oportunidades en 2020, puede ver pruebas o escuchar cómo hablamos más sobre ello mientras trabajamos ”, continúa.

La encuesta preguntó específicamente a los usuarios sobre las siguientes opciones:

  • Deshacer el envío: Una ventana de 30 segundos donde puede obtener / retractar un tweet antes de que alguien pueda verlo. Esto es algo que Twitter ha sugerido en el pasado como una alternativa viable a un botón de "edición", algo que los usuarios han estado pidiendo durante años. En lugar de permitir cambios ilimitados en los tweets y las importantes inversiones técnicas asociadas, los usuarios podrían corregir rápidamente un error tipográfico que descubrieron poco después de su publicación.
  • Colores personalizados: Además del "Modo nocturno", puede realizar cambios en las fuentes y los colores del tema desde Twitter en su teléfono y computadora. Los colores de fondo, enlaces, menciones, hashtags y símbolos se muestran en el color que elija.
  • Publicación de video : puede publicar videos con una resolución máxima mucho más alta (8192 × 8192), que es hasta 5 veces más larga que la configuración predeterminada actual.
  • Insignia : su perfil contiene insignias que se refieren a empresas de su propiedad o para las que trabaja. (Ejemplo: un periodista puede tener una credencial con las revistas para las que escribe.)
  • Respuestas automáticas: Puede escribir y establecer un menú con respuestas automáticas para utilizarlas en las respuestas. Esto probablemente sea más útil para las marcas que desean dirigir las consultas de los clientes a los canales oficiales.
  • Social Listening : puede ver conversaciones a través de su cuenta de Twitter, incluido el volumen total, las personas y empresas que más hablan y lo que dicen. Esto a su vez atraerá en gran medida a las marcas.
  • Encuestas de marca : es posible que pueda preguntar a las personas sobre los anuncios que colocó para comprender mejor si su anuncio fue memorable y si era probable que las personas compraran productos o servicios. Twitter ya está ejecutando anuncios similares hoy, por lo que esta característica sería relativamente fácil de implementar.

La encuesta no representa características que Twitter definitivamente presentará como parte de un futuro modelo de membresía. Este es solo el primer paso para obtener comentarios de los clientes sobre lo que vale la pena pagar.

¿No está en la encuesta? Un botón de edición real, por supuesto. ¡Nunca puede suceder!

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