Huawei tiene el mismo problema de aplicación que Windows Phone


Huawei es el mayor fabricante mundial de teléfonos inteligentes en la actualidad, según Canalys, lo que sugiere que la compañía de tecnología china superó a su rival Samsung en el segundo trimestre de 2020, aunque en gran parte debido a sus ventas nacionales en China. Es la primera vez en nueve años que una compañía distinta de Samsung o Apple lidera el mercado.

Huawei entró rápidamente en las noticias, especialmente dados los tumultuosos 14 meses que ha pasado desde que el embargo de los Estados Unidos llegó a su fin al uso de la versión de Android de Google en los nuevos teléfonos. A pesar de la alegría de Huawei de superar a Samsung, su futuro en el espacio global de teléfonos inteligentes parece sombrío, en gran parte debido a las restricciones de aplicaciones impuestas por la prohibición de los EE. UU. La esencia del problema de Huawei, como la mayoría de la gente ahora sabe, es que los compradores de sus teléfonos más nuevos no pueden acceder a muchas aplicaciones populares sin tener que saltar a través de neumáticos gigantes. En muchos sentidos, la situación de Huawei es similar a la de Windows Phone hace una década.

Como Windows Phone

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Arriba: Inicio de Windows Phone 8 (2012)

Crédito de la foto: Sean Ludwig / VentureBeat [19659008] En el momento de su lanzamiento, el sistema operativo móvil de Microsoft a menudo estaba equipado con el mejor hardware que el mercado tenía para ofrecer, y los dispositivos Nokia en particular tenían excelentes cámaras. Pero Windows Phone simplemente no pudo deshacerse del día de la "falta de aplicaciones", aunque Microsoft gastó considerables recursos persuadiendo a los desarrolladores para que construyeran para Windows Phone e incluso realizando concursos de desarrolladores. Al final, Microsoft logró convencer a algunas empresas para que construyeran para su plataforma, pero las aplicaciones a menudo no eran tan funcionales como sus contrapartes para iOS y Android, y una proporción justa de ellas rara vez se actualizaban.

Los dispositivos Huawei también son ampliamente elogiados por funciones tales como chips con infusión de IA y cámaras de calidad. La compañía también está tratando de lograr que los desarrolladores se unan a su plataforma y recientemente lanzó un concurso de $ 1 millón basado en su programa de desarrolladores Shining Star de $ 1 mil millones.

En el año en que entró en vigor el embargo de Estados Unidos, Huawei se duplicó debido al desarrollo de Huawei Mobile Services (HMS), una versión separada de Google Mobile Services (GMS) que reemplaza el ecosistema de Google y desarrolladores para proporcionar herramientas para crear aplicaciones para la plataforma Huawei. En una conferencia de prensa a principios de esta semana, Jaime Gonzalo, Vicepresidente de Servicios Móviles para Europa de Huawei Consumer Business Group, destacó el progreso de la compañía durante el año pasado y señaló que ahora hay 1.6 millones de desarrolladores a bordo, un aumento de 76 El% en comparación con el año anterior corresponde a un año y más de 80,000 aplicaciones que ahora usan elementos de HMS.

Pero tales métricas de crecimiento no son realmente importantes para la mayoría de las personas. Solo les importa si pueden acceder fácilmente a todas las herramientas y servicios que desean, que Huawei probó.

"En realidad, hay 3 millones de aplicaciones, así que esto [81,000 apps] es menos", dijo Gonzalo. "[But] La ​​cuestión es que no se trata del volumen de aplicaciones, sino de la relevancia y los servicios que ofrecen, por lo que calificamos a nuestros usuarios cuántas aplicaciones usan en sus teléfonos y descubrimos que el número promedio de aplicaciones en cada país es de alrededor de 80. ¿De qué sirve ofrecer 3 millones de aplicaciones si muchas de ellas son clones de una, otra o bloatware? ”

Aunque el argumento de Huawei sobre calidad sobre cantidad es válido el verdadero problema es que una gran parte de las aplicaciones más populares del mundo simplemente no están disponibles a través de AppGallery App Store.

Problema retrasado

Inmediatamente después del embargo de EE. UU., la mayoría de los usuarios de teléfonos Huawei no vieron diferencias en su selección de aplicaciones , dado que la restricción solo afecta a los teléfonos más nuevos de las marcas Huawei y Honor. Huawei ha minimizado los cambios con frecuencia durante los últimos lanzamientos de productos.

Sin acceso a Google Play Services, cualquiera que compre un nuevo dispositivo Huawei o Honor hoy, no puede simplemente acceder a WhatsApp, Instagram, Uber, Uber Eats, Airbnb, Facebook, Google Maps y YouTube, Netflix, Twitter, Zunder, Dropbox, Slack, Amazon Prime, Spotify, eBay, Strava o muchos otros.

En ciertos casos, es posible acceder a algunos de los servicios anteriores a través de un navegador, aunque a menudo con menos funciones. Huawei lanzó recientemente un nuevo servicio llamado Petal Search, que permite a los usuarios a través de la propia empresa (por ejemplo, Facebook pone a disposición sus aplicaciones de Android para descargar directamente desde su propio sitio web) o de terceros basados ​​en los archivos .APK de Android -Apps puede buscar bibliotecas .APK.

Sin embargo, esta solución es difícil de manejar y se desvía mucho de las expectativas de las personas. Además, no es fácil proporcionar actualizaciones automáticas y oportunas cuando las empresas actualizan sus aplicaciones, una función central proporcionada por los respectivos servicios móviles de Google y Huawei.

Arriba: Huawei Petal Search enlaza a archivos .APK de aplicaciones populares.

No existen obstáculos que impidan a las empresas, en los EE. UU. O en otros lugares, agregar sus aplicaciones a Huawei AppGallery. Amazon, Microsoft y Snap ya han lanzado AppGallery, lo que indica una de las principales diferencias entre la situación actual de Huawei y la de Microsoft con Windows Phone. Los dispositivos Huawei todavía se basan en Android, lo que facilita mucho a los desarrolladores la integración de sus aplicaciones en su ecosistema.

Pero Huawei ahora está corriendo contra el reloj. La mayoría de los dispositivos están actualmente en manos de millones de personas en todo el mundo que aún pueden acceder al Android de Google. Ahora la compañía está tratando de arreglar su casa antes de que estos consumidores comiencen a actualizarse a nuevos dispositivos. Al pasar de teléfonos Huawei o Honor antiguos a dispositivos nuevos, muchos no notarán que están eligiendo una versión completamente diferente de Android y se sentirán muy decepcionados.

Hace una década, muchos eran menos técnicos. Los consumidores inteligentes se vieron afectados de manera similar cuando compraron nuevos teléfonos con Windows para la cámara, solo para descubrir que no podían acceder a la mayoría de las aplicaciones que sus amigos tenían en Android o iOS.

Los minoristas en línea señalan esta vez. Además de los nuevos dispositivos Huawei, algunos publican advertencias importantes para evitar una reacción violenta de los consumidores confundidos que no pueden descubrir cómo instalar WhatsApp, Instagram o Uber.

Arriba: teléfono inteligente Huawei a la venta en el sitio web del Reino Unido

Estos sitios web también proporcionan una guía detallada para los clientes, explicando los diversos procesos que pueden atravesar para conectar al menos parte de este tamaño de Google Brecha. Pero a la gente no le gustan las soluciones alternativas y no les gusta la fricción, de la cual los rivales de Huawei pueden beneficiarse.

De hecho, Huawei ha superado a Samsung como líder en envíos mundiales de teléfonos inteligentes, pero Samsung podría ser el gran ganador cuando los clientes de Huawei buscan marcas que no están cargadas por las restricciones de la aplicación. Es probable que Huawei tenga cierto éxito en mercados que dependen menos de las aplicaciones y servicios de Google y otras compañías estadounidenses como Rusia. Sin embargo, las posibilidades de la empresa de seguir siendo una potencia mundial son escasas si no puede proporcionar aplicaciones básicas simples a sus usuarios

Seguro, siempre habrá algunos usuarios que estén dispuestos a probar alternativas a las aplicaciones líderes del mercado, pero no a una escala razonable. En última instancia, no importa cuán buena sea su IA en el dispositivo o cuán impresionante sea su cámara. Esa es la dolorosa lección que Microsoft y Nokia aprendieron con Windows Phone hace todos estos años.

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