Fundador de KIND cuando se unió al boicot de anuncios de Facebook: "No fue una decisión fácil".


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El fundador de KIND Snacks dice que el boicot a la publicidad de su compañía en Facebook no terminará hasta que la red social haga más contra el discurso de odio.

Daniel Lubetzky, fundador y CEO de KIND, que produce barras de frutas y energía, dijo que tomó una postura sobre la creciente fealdad en las redes sociales, aunque unirse al boicot había complicado la estrategia de marketing de KIND. La compañía había planeado gastar casi $ 2 millones en anuncios de Facebook solo en julio.

"No fue una decisión fácil, aunque fue muy clara a largo plazo", dijo Lubetzky.

Cuando Facebook boicoteó, KIND se unió a cientos de compañías, incluidas Verizon, Microsoft, Unilever y Hershey. Su objetivo es ejercer presión financiera en Facebook para controlar mejor el discurso de odio y eliminar el racismo en su servicio.

La campaña #StopHateForProfit comenzó después de que Facebook dejó varias publicaciones incendiarias del presidente Trump intactas el mes pasado, incluyendo: Bajo presión, Facebook anunció nuevas pautas la semana pasada para abordar los comentarios odiosos de los políticos, pero Lubetzky dice que estos pasos no son suficientes.

En teoría, el boicot de Facebook es solo en julio. Sin embargo, algunas compañías, incluida KIND, han indicado que quieren irse por más tiempo.

Lubetzky, miembro de la junta de la Liga Anti-Difamación, una de varias organizaciones que organizaron el boicot, habló con Fortune sobre la decisión de KIND. Sus comentarios fueron fácilmente editados para mayor claridad y brevedad.

Fortune : ¿Por qué KIND Snacks decidió detener los anuncios ahora en comparación con antes?

Daniel Lubetzky : Es intimidante estar solo en estos temas. Cuando ADL, Colors of Change y NAACP crearon la campaña, muchos de nosotros pudimos unirnos al movimiento y no ser una voz solitaria. Hemos estado discutiendo dentro de KIND durante años para dejar de anunciar con Facebook, pero simplemente no tuvimos el coraje. En nuestro caso, esto nos dio el coraje de participar.

En vista de su posición en el directorio de ADL, ¿por qué KIND no fue una de las primeras compañías en unirse a la campaña # StopHateForProfit? [The company joined more than two weeks after organizers announced the planned boycott]

DL : Tuve un papel muy delicado. Como miembro de la junta de ADL, apoyo este trabajo. Y como fundador de KIND, apoyo este trabajo, pero no soy el único accionista. Tenía que tener cuidado de no abusar de mi papel como miembro de la junta de ADL. Tenía que dejar que el equipo tomara la decisión. Fue muy rápido, pero primero teníamos que tener a todos a bordo.

En un mensaje a los empleados de KIND, dijiste que si Facebook no está haciendo un "esfuerzo visible, medible y asertivo" para hacer cambios, considerarías suspender los anuncios de Facebook indefinidamente. ¿Qué se consideraría un esfuerzo visible, medible y asertivo?

Como seres humanos, racionalizamos nuestras creencias para alinearlas con nuestros intereses económicos. De hecho, creo que el Sr. Zuckerberg cree que lo que está haciendo es bueno para la sociedad. Pero creo que él cree eso porque le conviene creerlo. Esto le permite a Facebook evitar el incómodo y costoso papel de darse cuenta de que es un difusor de contenido inadecuado. Uno de los ejecutivos, una persona que respeto mucho, me pidió que llamara a Facebook. Quiero escucharlos e involucrarme. Si hay un esfuerzo honesto y un trabajo real, lo verá. Hay frutas bajas como la pérdida de peso que se ha demostrado que están mal.

¿Hubo algún plan antes de la campaña para reducir el gasto en Facebook debido al virus de la corona?

En realidad, planeamos duplicar nuestro presupuesto mensual, y luego se me ocurrió: “Bien, muchachos, tenemos que registrarnos. "Fue como," Daniel, debido a COVID, querías que gastemos más dinero en anuncios. ¿Ahora nos estás diciendo que paremos? "Teníamos planes muy ambiciosos para el lanzamiento de productos en julio. Planeábamos depender en gran medida de Facebook con un presupuesto de casi $ 2 millones. Esperamos que el mensaje de julio se tome en serio y que realmente cambie las cosas .

¿Su boicot de anuncios afectará sus ventas?

Ligeramente. No estoy perdiendo el sueño. Vamos a liberar muchos recursos en otras plataformas. Será principalmente TV y video en línea. Habrá muchas otras plataformas que también necesitan trabajar juntas, por lo que estamos tratando de encontrar plataformas que sean más responsables.

¿Has hablado o escuchado de otras compañías sobre boicotear anuncios?

Sí , durante los últimos años, es un tema de cena casi todas las semanas, y estoy muy preocupado por los efectos del odio de las plataformas de redes sociales t y se extiende. No puedo imaginar una cena con amigos que incluya directores generales y fundadores que no hablen sobre este tema. Mi padre fue un sobreviviente del Holocausto. Sobrevivió debido a la amabilidad de los extraños que se levantaron en el momento más oscuro para salvar su vida. He hecho muchos esfuerzos para desarrollar empatía y construir puentes con las personas. Es un problema de toda la vida.

¿KIND planea mantener su página de Facebook y seguir publicando allí?

No hemos formulado una política al respecto. La perspectiva oficial es: siempre que no entregue dólares publicitarios, puede publicar de forma orgánica. Pero también queremos hacernos esta pregunta. [As of July 1, KIND’s Facebook page was still available.]

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