Es probable que Google, Amazon, Apple y Facebook experimenten violentos ataques tecnológicos en la audiencia del Congreso


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Se espera que los CEO de Google, Amazon, Apple y Facebook se enfrenten a una serie de preguntas violentas de miembros del Subcomité de Antimonopolio de la Cámara el miércoles.

La audiencia virtual, pospuesta para que los miembros del Congreso presenten sus respetos al representante John Lewis, incluirá declaraciones de Mark Zuckerberg de Facebook, Jeff Bezos de Amazon, Tim Cook de Apple y Sundar Pichai de Alphabet. La compañía es propietaria de Google y quiere investigar el dominio de los gigantes de la tecnología. Los expertos en carteles esperan escuchar dos cosas durante la audiencia: declaraciones críticas y preguntas de los miembros del Congreso a través de las líneas del partido y contramedidas de los CEOs de tecnología sobre por qué sus servicios y prácticas son más que malos.

"Verá muchos problemas técnicos de ambos lados", dijo Douglas Melamed, profesor de la Facultad de Derecho de Stanford, quien anteriormente se desempeñó como Fiscal General Adjunto del departamento de cárteles del Departamento de Justicia de los Estados Unidos. Pero el "trabajo pesado será en [public relations]no en el análisis económico".

La audiencia virtual es la primera vez que los CEO de cuatro de las compañías de tecnología más grandes testifican al Congreso al mismo tiempo. También se produce cuando el Departamento de Justicia y la Comisión Federal de Comercio están investigando si las empresas han violado las leyes antimonopolio. Mientras tanto, las empresas continúan enfrentando un aumento de los controles públicos y gubernamentales sobre las preocupaciones de protección de datos, la difusión del discurso de odio y la violencia, y sus prácticas competitivas agresivas.

Según los expertos, es probable que la audiencia resalte tres mentalidades: los demócratas argumentarán que la gran tecnología se ha vuelto demasiado grande y poderosa y debe ser contenida. Los republicanos también hablarán sobre el daño causado por la gran tecnología, pero con un ligero matiz a favor de crear nuevas regulaciones específicamente para las compañías de tecnología, en lugar de cambiar las leyes antimonopolio generales. Un tercer grupo difundirá el mensaje de que se trata de grandes empresas estadounidenses que ofrecen a los consumidores los servicios que necesitan a bajo costo.

Melamed espera que la audiencia le dé al público una mejor idea de cuán inclinado está el Congreso a aprobar nuevas regulaciones. También podría dar a los espectadores una idea de cómo podrían ser las futuras propuestas legislativas. "Lo descubrirá por la naturaleza de sus preguntas", dijo.

Las audiencias anteriores del Congreso con Mark Zuckerberg, CEO de Facebook, y Sundar Pichai, CEO de Alphabet, mostraron que los miembros del Congreso no saben cómo funcionan estas grandes empresas de tecnología. Y aunque los expertos dicen que la audiencia del miércoles probablemente verá más, también habrá preguntas directas relacionadas con ciertas compras, estrategias de crecimiento y esfuerzos de monetización.

Tim Wu, profesor de la Facultad de Derecho de Columbia y ex asesor principal de la FTC, según la FTC, es probable que Zuckerberg sea interrogado en preguntas que planteó en correos electrónicos internos sobre la compra de Instagram, por ejemplo. "El gran desafío para ellos es si tienen un momento de Bill Gates", dijo, refiriéndose a la audiencia del Congreso de 1998 de Gates. "No dijo nada loco, pero se volvió increíblemente hostil y molesto. comenzó a comportarse como un niño ".

Es probable que Google y Facebook reciban las peores críticas, mientras que los miembros del Congreso juzgarán a Amazon y Apple un poco menos, dijo Wu." Si va de la manera que el subcomité lo quiere, lo hará. Creo que está causando algunos problemas y vergüenza, especialmente de Facebook y Google ", dijo.

Aunque la audiencia tiene como objetivo centrarse en la ley antimonopolio, es probable que surjan otros temas como información errónea, preocupaciones de privacidad, censura y discursos de odio. Wu dijo, El Congreso probablemente tratará de relacionar estos temas con las preocupaciones antimonopolio e intentará demostrar que el G El tamaño y el poder de las empresas ha creado un entorno en el que el contenido odioso y la desinformación pueden prosperar. Debido a que las empresas de tecnología son tan grandes, el Congreso puede señalar que medidas como una multa de $ 5 mil millones de la FTC y un boicot temporal de anuncios han tenido un impacto relativamente pequeño en sus negocios. "Quiero ver si pueden convencer al público de que el monopolio es un daño que es importante para las personas", dijo Wu.

Dipayan Ghosh, miembro del Centro Shorenstein de Medios, Política y Orden Público de la Harvard Kennedy School espera que el Congreso examine nuevos modelos de negocios basados ​​en una combinación de atención y datos personales que estas compañías han creado. Los miembros del Congreso podrían tratar de demostrar que estos modelos nuevos, en gran medida no regulados, tienen algunos de los mayores márgenes, dijo Ghosh. "Pero lo que hemos visto es que estas prácticas y modelos comerciales explotan a las personas y promueven el daño", dijo.

El Congreso también podría considerar si la gran tecnología debe ser tratada como una empresa de servicios públicos, pero puede seguir siendo un monopolio bajo una estricta regulación por parte de las autoridades estatales, federales y locales, dijo Ghosh. En este caso, Facebook puede, por ejemplo, ser visto como un "monopolio natural" o como el único proveedor debido a su dominio del mercado.

Pero Wu y Melamed esperan que compañías como TikTok, que se ha convertido en un fenómeno viral en las redes sociales entre los adolescentes, y otros motores de búsqueda refuten este argumento. Mientras tanto, Walmart sigue superando a Amazon en términos de ventas, y el minorista gigante también está planeando un servicio de comercio electrónico que pueda mantenerse al día con la creación de Jeff Bezos. "Mientras tengas amenazas activas creíbles, no estás realmente en el monopolio público clásico", dijo Melamed.

Aunque es probable que los CEO enfrenten algunas preguntas difíciles, sus declaraciones se hacen cómodas desde sus propias habitaciones debido a la pandemia de coronavirus. La configuración virtual es probablemente la razón por la cual todos los CEOs aceptaron el certificado, dijo Wu: "¿Qué tan estresado puede estar si probablemente todavía usa pantalones de pijama?" Fortune :

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