Decir «todos los demás están apestando» no es liderazgo


Satya Nadella, CEO de Microsoft Corp., habla durante un evento de Bloomberg en el día de apertura del Foro Económico Mundial (WEF) en Davos, Suiza, el martes 21 de enero de 2020.

Simon Dawson | Bloomberg | imágenes falsas

El CEO de Microsoft, Satya Nadella, no es el tipo de líder que se jacta y vence a sus rivales. Ha sido más mesurado desde que reemplazó al más abierto Steve Ballmer hace siete años. Forjó alianzas con rivales como Red Hat y Salesforce, e incluso hizo posible que las personas usaran el asistente Alexa de Amazon en los sistemas operativos Windows.

El jueves, expresó su enfoque más pacífico en palabras cuando el ex ejecutivo de Microsoft, Jeff Raikes, le preguntó qué consejo de liderazgo estaba dando dentro de la empresa.

«Solo para decir, ‘Bueno, mi equipo es genial y todos los demás apestan’, esto no es liderazgo», dijo Nadella durante una aparición en la cumbre económica organizada por el Instituto de Investigación de Política Económica de la Universidad de Stanford. «En un mundo de múltiples partes interesadas y múltiples componentes, es necesario unir a las personas dentro y fuera de la empresa».

Nadella no solo se destaca de Ballmer, quien criticó los esfuerzos de rivales como Apple y Google, sino que también se diferencia de sus pares en otras grandes empresas tecnológicas, como Larry Ellison de Oracle y Marc Benioff de Salesforce.

Nadella se unió a Microsoft en 1992 mientras el cofundador Bill Gates todavía estaba a cargo. Pero Nadella también es diferente de Gates. En una sesión de Pregúntame cualquier cosa en Reddit en 2013, escribió que «En serio, Bing es el mejor producto en este momento», a pesar de que Google tenía una participación de mercado controladora en las búsquedas en Internet.

Por el contrario, Microsoft de Nadella se ha vuelto más tolerante con otros empresarios. Si bien el software de código abierto históricamente ha sido visto como un competidor, en 2018 Microsoft compró el servicio de almacenamiento de código de fuente abierta GitHub por $ 7.5 mil millones, y la compañía integró el sistema operativo de código abierto Linux en Windows.

Si Nadella es diferente a sus rivales, es menos pronunciado. En una conferencia Ignite celebrada por Microsoft el martes, por ejemplo, dijo que «ningún cliente quiere depender de un proveedor que les venda tecnología por un lado y compita con ellos por el otro», probablemente una referencia a Amazon que estoy Existe competencia con algunos de sus clientes de la nube.

Estos son algunos de los otros puntos sobre el liderazgo que Nadella mencionó en el evento virtual:

  • «Los líderes tienen esta habilidad innata para meterse en situaciones que son inciertas y ambiguas y que aportan claridad … Los líderes no son personas que se meten en una situación confusa y crean más confusión. De hecho crean claridad, y eso es una cosa. Los ejecutivos absolutamente necesitan hacerse responsables. «
  • «Los líderes crean energía. Sabes cuando conoces a alguien que es un líder porque sales y dices: ‘Guau, quiero estar en el desfile. Quiero ser parte de ese equipo'».
  • “Los ejecutivos no dicen: ‘Dame el tono perfecto para actuar’. No puedo decir: «Déjame esperar a que se aclare la pandemia para mostrar mis habilidades de liderazgo». En muchos casos, debes enfrentarte a un problema excesivamente restringido y quitarte la presión a ti mismo y especialmente al equipo que lideras, para que pueda seguir logrando cosas «.

Nadella dijo que nadie será perfecto. Pero se pregunta si estará mejor que ayer.

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