Curtsy, una aplicación de reventa de ropa para mujeres de la Generación Z, recauda $ 11 millones para la Serie A – TechCrunch


Curtsy, una aplicación de reventa de ropa que compite con Poshmark recientemente lanzada, anunció hoy que la compañía ha recaudado $ 11 millones en fondos de la Serie A para su startup centrada en el mercado Gen Z. La aplicación, que surgió de esfuerzos previos de alquiler de ropa, ahora permite a las mujeres listar su ropa, zapatos y accesorios para la reventa, al tiempo que reduce muchas de las fricciones asociadas con el proceso de reventa típico.

La nueva ronda fue dirigida por Index Ventures e incluyó la participación de Y Combinator, los inversores anteriores FJ Labs y 1984 Ventures, y el inversor ángel Josh Breinlinger (que dejó Jackson Square Ventures para iniciar su propio fondo).

Hasta la fecha, Curtsy ha recaudado $ 14,5 millones, incluso en dos rondas anteriores que incluyeron a los inversores CRV, SV Angel, Kevin Durant, Priscilla Scala y otros Angels.

Al igual que otras empresas de reventa de ropa en línea, Curtsy tiene como objetivo satisfacer las necesidades de una generación más joven de consumidores que buscan una alternativa más sostenible al comprar ropa. En lugar de comprar constantemente nuevos productos, muchos clientes de la Generación Z cambiarán sus armarios con el tiempo, a menudo mediante el uso de aplicaciones de reventa.

Crédito: Reverencia

Sin embargo, el proceso actual de incluir su propia ropa en aplicaciones de reventa puede llevar mucho tiempo. Por ejemplo, un informe reciente de Wired detallaba cuántas mujeres estaban girando sus ruedas para asociarse con Poshmark con la esperanza de ganar dinero con sus armarios, pero fue en vano. Los vendedores de Poshmark se quejaron de que tenían que hacer más que solo enumerar, vender, empaquetar y enviar sus artículos; también tenían que participar en la comunidad para que sus artículos fueran descubiertos.

Knicks tiene una actitud completamente diferente. Está diseñado para hacer que la lista de artículos sea más fácil y rápida para los vendedores ocasionales al reducir la carga de trabajo involucrada en venderlos. Tampoco importa cuántos seguidores tenga un vendedor, lo que hace que su mercado sea más acogedor para los vendedores primerizos.

«El gran nicho es realmente para los vendedores ocasionales, personas que no están interesadas en vender profesionalmente», dijo David Oates, CEO de Curtsy. “En casi todas las demás aplicaciones de las que ha oído hablar, los vendedores profesionales están expulsando a las mujeres comunes. Parte de eso es la fricción de todo el proceso ”, dice.

En Curtsy, el proceso de cotización es mucho más eficiente.

La aplicación utiliza una combinación de aprendizaje automático y verificación humana para ayudar a los vendedores a vender sus artículos, lo que aumenta sus oportunidades de ventas. La primera vez que los vendedores enumeran su artículo en la aplicación, Curtsy recomienda un precio y luego ingresa detalles como marca, categoría, subcategoría, peso de envío y precio de venta sugerido. Los sistemas de aprendizaje automático están capacitados para los artículos anteriores vendidos en el mercado. Human Review corrige cualquier error en este proceso.

Incluso antes de que se publiquen los artículos, Curtsy mejora y recorta las imágenes, corrige todos los demás problemas de listas y modera las listas de spam. Este proceso ayuda a estandarizar las ofertas en la aplicación para todos los vendedores, de modo que todos obtengan una visión justa del descubrimiento y la compra de sus artículos.

Otra característica única es cómo Curtsy se dirige a la Generación Z a los usuarios jóvenes millennials (de 15 a 30 años) que a menudo no tienen accesorios de envío o incluso sin una impresora para hacer una etiqueta de envío.

Crédito de la imagen: Knicks / Crédito de la imagen: Brooke Ray

Los vendedores por primera vez reciben un kit de inicio gratuito de consumibles Curtsy que pueden usar para empaquetar sus artículos, como sobres de polietileno en varios tamaños en casa. Como necesitan más suministros, el costo de estos se incluye en el flujo de ventas para que no tenga que pagarlos explícitamente, simplemente se deduce de sus ganancias. Curtsy también ayuda a los vendedores a programar una recolección gratuita de USPS para ahorrar un viaje a la oficina de correos e incluso envía a los vendedores una etiqueta de envío si es necesario.

“Una de las cosas de las que nos dimos cuenta rápidamente es que la Generación Z no tiene impresoras. Así que tenemos un servicio de etiquetado y le enviaremos la etiqueta por correo gratis desde los centros de todo el país ”, dice Oates.

Más tarde, cuando un comprador de un artículo comprado en Curtsy está listo para revenderlo, puede hacerlo con solo tocar un dedo, no tiene que fotografiarlo y reescribirlo. Esto también acelera el proceso de venta.

En general, la tecnología, los equipos subcontratados para mejorar los listados y las características adicionales como suministros y etiquetas pueden ser costosos de usar. Pero Curtsy cree que la conclusión es que pueden atraer a más vendedores casuales al mercado de reventa.

“Independientemente del costo que tengamos, debería servir para aumentar la liquidez para que podamos crecer más rápido y agregar más empleados”, dice Oates. “En el caso del servicio de etiquetas, se trata de personas que de otro modo no podrían participar en las ventas online. No hay otra aplicación que puedan usar para vender sin una impresora. «

Crédito de la imagen: Knicks

Este sistema parece estar funcionando hasta ahora. Curtsy ahora tiene cientos de miles de personas comprando y vendiendo a través de su aplicación solo para iOS, con una tasa de transacción promedio de tres artículos comprados o vendidos por mes. Cuando se cerró la nueva ronda a fines de 2020, la compañía reportó una tasa de ventas de GMV de $ 25 millones y un crecimiento mensual promedio de alrededor del 30%. Hoy Curtsy genera ingresos pagando una comisión del 20% sobre las ventas (o $ 3 por artículos de menos de $ 15).

Hasta hace poco, el equipo estaba formado por solo cinco personas, incluidos los cofundadores David Oates, William Ault, Clara Agnes Ault y Eli Allen, así como trabajadores contratados. Con la Serie A, Curtsy se expandirá, particularmente invirtiendo en nuevos roles en productos y marketing para ayudar a escalar. También se centrará en desarrollar una versión para Android de su aplicación en el primer trimestre de 2021 y ampliar aún más su presencia en la web.

«Nunca antes habíamos visto una superposición tan fuerte entre compradores y vendedores en un mercado de consumidor a consumidor», dijo Damir Becirovic de Index Ventures sobre la inversión de la compañía. «Creemos que el increíble amor por Curtsy indica un gran mercado», agregó.

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