¿Cómo puedes unir jugadores y construir relaciones para toda la vida al reiniciar el mundo? (VB en vivo)


Presentado por Xsolla


Cuando se alcanzó la cuarentena, el número de jugadores locales aumentó a un nuevo nivel. La pregunta es: ¿cómo mantienes a tus nuevos usuarios leales y los mantienes felices en tu ecosistema de juegos? Únase a Dean Takahashi y otros de VB en este evento en vivo de VB para descubrir lo que se necesita para fortalecer la lealtad, echar un vistazo al panorama actual de los juegos y mucho más.

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Un público cautivo en casa era un gran admirador. Una victoria para la comunidad de jugadores: hay más jugadores en todo el mundo que nunca. El modelo de negocio gratuito sin la gran barrera inicial es una gran atracción para los nuevos jugadores en todo el espectro. Sin embargo, la monetización del modelo free-to-play era la pregunta principal incluso antes de este aumento masivo de jugadores. ¿Cómo implementas una estructura de tarifas sin alienar a los nuevos jugadores o arruinar tu juego?

Muchos estudios y desarrolladores están recurriendo a las suscripciones. Esta es una forma relativamente fácil de generar ingresos bajos, aumentar la lealtad de los jugadores y generar fuentes de ingresos confiables y predecibles, especialmente si un desarrollador planea actualizar su juego a largo plazo.

Con suscripciones, los desarrolladores pueden ofrecer a los jugadores muchas formas de acceder al juego con la opción voluntaria de mejorar la experiencia suscribiéndose a un nivel premium más sólido. Las suscripciones pueden ofrecer actualizaciones populares y emocionantes para todo, desde el juego hasta el mundo del juego, p. Por ejemplo, más misiones o mejores habilidades, minijuegos, eventos especiales o cajas de botín, o simplemente un mundo más grande para explorar.

Las suscripciones son relativamente fáciles de vender. Los consumidores también se han acostumbrado a la idea de pagar una tarifa mensual para ampliar el acceso a los medios de transmisión y entretenimiento, desde servicios como Netflix y Spotify hasta canales de cable y más. Los juegos siempre han sido el siguiente paso inevitable.

Las suscripciones aumentan las ventas

Al cambiar a modelos de suscripción, algunos fabricantes de juegos han más que duplicado su valor de mercado. En 2012, Electronic Arts valía $ 4 mil millones. Al cambiar a un modelo de juegos como servicio, este número aumentó a $ 30 mil millones en 2018. Durante el mismo período, Activision implementó un servicio de suscripción y creció de $ 10 mil millones a aproximadamente $ 60 mil millones.

Los juegos MMORPG clásicos también han aprovechado las suscripciones. Cuando Activision Blizzard introdujo una tarifa de suscripción mensual de $ 14.99, la compañía alcanzó un máximo de más de 12 millones de clientes que pagan. Eso es alrededor de $ 180 millones al mes en ingresos por suscripción, o $ 2.15 mil millones al año.

Los desarrolladores más pequeños e independientes se benefician de ventajas similares. Dota 2, un juego gratuito, implementó suscripciones en 2017 y aumentó las ventas de $ 238 millones en 2015 a $ 406 millones, un aumento del 41% en las ventas en poco más de dos años.

El modelo de suscripción también ha demostrado aumentar la cantidad de dinero que los jugadores están dispuestos a gastar: según la firma de investigación de mercado SuperData, los jugadores que pagan suscripciones gastan el doble en compras en el juego, por lo general mejoran su experiencia de juego, como Por ejemplo, mejoras cosméticas en armas, armaduras y cubiertas, o acceso ampliado al contenido del juego. Según Xsolla, World of Tanks vio un aumento en las compras en el juego en 2017, ganando más de $ 470 millones.

Los modelos de suscripción más efectivos

Las suscripciones en el juego son populares entre los jugadores cuando ofrecen beneficios exclusivos que ayudan a los jugadores a lograr más en su juego o progresar con menos obstáculos. Los desarrolladores también deberían intentar ofrecer nuevos privilegios o bonificaciones en el juego, así como el acceso a la información y las ideas que los jugadores gratuitos no obtienen.

Por ejemplo, la suscripción premium de World of Tanks, que cuesta $ 9,39. Durante 14 días, los suscriptores reciben un 50% más de XP y créditos por cada batalla. Por $ 3.99 al mes, los jugadores de Dota Plus reciben recompensas semanales, desafíos específicos para el tipo de héroe del jugador, máscaras premium y un asistente en el juego.

Según Xsolla, se cobró una tarifa de suscripción en algún punto entre estos dos puntos de precio. Se ha demostrado que es la tasa más efectiva para atraer nuevos suscriptores, lo suficientemente alta como para ganar dinero para el desarrollador, pero lo suficientemente baja para un consumidor encontrarlo asequible y que valga la pena.

Sin embargo, para ser más exitoso, un servicio de suscripción debe agregar valor al juego sin afectar el balance general. Los suscriptores no deberían sentirse tan abrumados que su progreso y sus beneficios eclipsan activamente la experiencia de sus jugadores gratuitos. Nunca se debe requerir una suscripción para acceder a las características estándar que de otro modo deberían incluirse en el juego (memoria de progreso, elementos clave), y nunca deberían crear un escenario de pago para ganar.

La regla general para los extras de suscripción: si se elimina el modelo de suscripción, el juego en sí mismo debería ser un producto entretenido y jugable.

Aumento de la lealtad y la longevidad

Una suscripción puede afectar significativamente el disfrute de un juego por parte de un jugador y hacer que siga regresando. Sin embargo, pagar una suscripción también tiene un elemento psicológico. Cuando un jugador paga dinero semanalmente o mensualmente, esencialmente ha firmado un contrato con el juego para jugar con mayor frecuencia y de manera consistente, para sentir que está obteniendo el valor de su dinero.

Volverá una y otra vez, puede experimentar su mundo expandido, aprovechar solo los beneficios para suscriptores y explorar el nuevo contenido y los eventos especiales que vienen con su acceso exclusivo. A cambio, los suscriptores leales del juego ofrecen a los desarrolladores un flujo de ingresos predecible y constante a cambio de los esfuerzos creativos del desarrollador para ofrecer actualizaciones, mejoras emocionantes y un mundo mejor.

Obtenga más información sobre el diseño de un plan de suscripción efectivo del que ambos se beneficien, y sus jugadores recibirán consejos basados ​​en datos sobre la estructuración de los planes de suscripción y la satisfacción del jugador, y escuchen a los expertos sobre el estado actual del mundo del juego afectado por la pandemia cuando se registren regístrese para este evento en vivo de VB.


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En este seminario web, aprenderá:

  • Por qué es importante crear programas de lealtad con los jugadores ahora
  • Por qué las experiencias de juego basadas en suscripción se están volviendo populares
  • Lo que se necesita para mantener la lealtad de los nuevos jugadores
  • Cómo diseñar una estructura de precios justa y rentable
  • Qué incluir en una suscripción y lo que más quieren los jugadores

Ponente:

  • Dean Takaha shi, autor principal, GamesBeat
  • Berkley Egenes, vicepresidente de marketing de Xsolla se centra en las suscripciones y la monetización

En breve se anunciarán otros oradores.

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