Cómo las organizaciones heredadas pueden comprender y aprovechar las nuevas tecnologías para el crecimiento.


Lejos de verse desinteresadas por la disrupción tecnológica, las organizaciones heredadas entienden cada vez más cómo administrar y sobrevivir al impacto de las tecnologías cambiantes y los nuevos comportamientos organizacionales y de consumo que inspiran. De hecho, «el dinero inteligente depende de que las organizaciones heredadas lideren la carga adoptando nuevas tecnologías o asociándose con nuevas empresas disruptivas para hacer evolucionar sus negocios tradicionales hacia ecosistemas de entrega de alto rendimiento capaces de liderar y ganar en la nueva economía», dice Mosa. Issachar, director de inversión en activos digitales de Trium.

Trium, un administrador de fondos de capital de riesgo registrado en la SEC, es un generador de capital de riesgo digital líder, inspirado en una visión para buscar y resolver los desafíos de los mercados emergentes y fronterizos en África aprovechando el poder transformador de la tecnología respaldada por capital inteligente y pericia.

La clave para comprender la disrupción y cómo las nuevas tecnologías están reemplazando a las antiguas es comprender el poder de los efectos exponenciales. Si fuera posible, por ejemplo, doblar una sola hoja de papel 50 veces, el primer pliegue tendría una fracción de milímetro de espesor. En el pliegue número 50, la hoja tendría unos 100 millones de kilómetros de espesor, o alrededor de dos tercios de la distancia entre el Sol y la Tierra. Esto ilustra el tipo de impacto que las tendencias exponenciales pueden tener en los trabajadores y las empresas. También define lo que Trium entiende por disrupción.

Una disrupción real debe tener un impacto exponencial en un negocio. A pesar de la exageración actual que rodea a Disruption, Disruption siempre ha estado con nosotros. En 1436, la imprenta de Gutenberg interrumpió la escala y la velocidad de la difusión de información, distribuyendo el monopolio que tenía la iglesia sobre la producción y reproducción de libros e información. Esto no solo impulsó la Reforma, sino que es muy similar a muchos otros cambios sociales, culturales, económicos y políticos en Europa durante los últimos 400 años.

Para definir claramente la naturaleza de la disrupción en el contexto actual, este artículo abordará algunas clasificaciones, en particular, la disrupción tecnológica. Además de ser de naturaleza exponencial y, como la imprenta, capaz de distribuir los monopolios anteriores;

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  • Se espera que la perturbación desafíe las estructuras existentes. Los ecosistemas de activos digitales se posicionan inherentemente como sistemas paralelos y alternativos, y no simplemente aumentan las estructuras analógicas tradicionales existentes. Blockchain, por ejemplo, proporciona un ecosistema bancario completamente separado en el que los gobiernos no crean, definen ni administran el valor. De hecho, en la cadena de bloques, los gobiernos u otras autoridades no tienen poder para manipular o administrar el libro mayor, «cuantos menos guardianes impidan o separen a las personas del uso del sistema, más aumenta el sistema su capacidad para realizar transacciones», dice Issachar. Como tal, la tecnología blockchain representa el primer desafío real para crear, valorar, acceder y desplegar dinero desde que los bancos centrales comenzaron a emitir dinero fiduciario nacional, primero en China y en la Italia medieval en el siglo XI, y luego muy ampliamente después de que el mundo abandonara el oro. estándar a principios de la década de 1970.
  • También se espera que las interrupciones tecnológicas brinden una mayor eficiencia que los sistemas tradicionales o heredados, erosionando o reemplazando la infraestructura utilizada anteriormente. A medida que el teléfono reemplazó al telégrafo, y luego Internet reemplazó a los sistemas de telefonía fija, no solo se reemplazó por completo la tecnología, sino que las capacidades que permitieron las tecnologías disruptivas fueron mucho mayores de lo que era posible anteriormente. En pocas palabras, la próxima generación debe ofrecer ganancias verdaderamente significativas. A menos que las ganancias en eficiencia, rendimiento o capacidad sean realmente mayores, es poco probable que se abandonen los costosos sistemas heredados.
  • Las tecnologías verdaderamente disruptivas también suelen seguir una curva de adopción en forma de S, atrayendo primero a los primeros usuarios que pueden reconocer y desplegar el valor de la disrupción. Los beneficios exponenciales que se acumulan para los primeros usuarios inspiran.
  • El verdadero avance tecnológico también se define por un efecto de red. Las tecnologías de Internet, por ejemplo, están aumentando la escala y la relevancia de la adopción de tecnología. La tecnología ha permitido a las personas comunicarse en todo el mundo para compartir y establecer contactos en las mismas plataformas globales de tecnología, idioma e interés.
  • Una última característica definitoria de la disrupción tecnológica es el crecimiento exponencial de última etapa. Tomó alrededor de 500 años pasar de la imprenta a la computadora personal (PC). Menos de 20 años del PC a Internet. Sin embargo, el efecto de red de los últimos 20 años ha sido exponencialmente mayor que el del medio milenio anterior.

Una vez que las organizaciones heredadas comprendan la naturaleza de la verdadera disrupción tecnológica y puedan identificar su valor o potencial dentro de sus negocios, el desafío será cómo adaptarse para acomodar la disrupción tecnológica con el crecimiento. La experiencia de Trium en la creación de nuevas empresas tecnológicas desde cero y luego en establecerlas como operaciones independientes o integrarlas en negocios existentes brinda información valiosa sobre cómo las empresas heredadas pueden aprovechar las tecnologías disruptivas para un crecimiento sostenible. Siempre es prudente “montar la ola”. Esto significa inequívocamente no posicionar a las organizaciones heredadas en oposición a la disrupción tecnológica. En su lugar, las organizaciones deben tratar de comprender la naturaleza de la interrupción, en particular, cómo las empresas pueden aprovechar la interrupción para mejorar sus propias capacidades.

Como tal, el segundo principio para aprovechar de manera efectiva la disrupción tecnológica es comprender cómo rediseñar a partir de los primeros principios. Por ejemplo, al no entender que Napster había cambiado los primeros principios de redacción y propiedad legal, los productores y distribuidores de música tradicional rápidamente se encontraron despedidos en medio de un entorno global de distribución y ventas de música en expansión exponencial.

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Básicamente, las organizaciones heredadas deberían integrar rápidamente nuevas tecnologías. No puede suceder poco a poco o con demasiada lentitud a medida que las organizaciones eliminen las tecnologías heredadas, desarrollen o aprendan nuevas habilidades o construyan estructuras apropiadas. La velocidad de adopción y la agilidad de adaptación son esenciales si las organizaciones heredadas quieren aprovechar con éxito la disrupción.

Además, la regla general para las organizaciones heredadas es la necesidad de crear nuevos sistemas tecnológicos fuera de los modelos heredados. La tecnología disruptiva debe construirse, probarse y adoptarse en sistemas de «empresas separadas» más pequeños, y luego implementarse rápidamente en la estructura formal. Las empresas heredadas también deben desarrollar una organización de dos niveles o de varios niveles capaz de operar diferentes sistemas a diferentes velocidades y capacidades.

Además, es prudente comprender, desarrollar o emplear nuevos conjuntos de habilidades. Si bien el reciclaje es importante, emplear nativos tecnológicos que ya dominen la tecnología disruptiva es esencial, tanto para la capacidad instantánea como para un aprendizaje y un cambio organizacional más profundos. Finalmente, las organizaciones heredadas deben poder medir el impacto de la tecnología que han creado o adoptado. Solo al comprender el impacto de la disrupción, las empresas pueden desarrollar productos o servicios que mejoren exponencialmente la experiencia del cliente al ser más que la suma de sus partes.

Trium ha desarrollado un modelo operativo basado en los primeros principios, habilitado por su experiencia práctica en la identificación, el desarrollo o la asociación con nuevas empresas tecnológicas disruptivas de alto potencial en Nigeria y otros mercados africanos emergentes y fronterizos. Esta experiencia ha desarrollado una cultura en Trium que es experta en integrar la disrupción en una cultura corporativa de múltiples velocidades capaz de comprender, interpretar y asesorar a las organizaciones heredadas para acceder y desplegar todo el poder de la disrupción.

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