Cómo el metaverso podría remodelar la fabricación


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La exageración desenfrenada y el coqueteo temprano con el metaverso han llevado a la industria, a los pensadores públicos y a los usuarios de la web todos los días a especular sobre su potencial para remodelar Internet, la economía y nuestras vidas sociales. Quizás el mapeo más completo e influyente de lo que será el metaverso fue escrito hace dos años por el estratega, consultor y ensayista Matthew Ball. Escribió que el metaverso será persistente, sincrónico, interoperable, un nexo entre los mundos digital y físico, y definido por el contenido de una variedad de colaboradores.

Ciertamente es difícil predecir la evolución y el impacto de un cambio tan amplio y complejo, pero examinar el impacto potencial del metaverso a través de sectores más estrechos puede ser instructivo. Por ejemplo, el sector manufacturero podría ver nuevas oportunidades de innovación al aprovechar las capacidades del metaverso. Echemos un vistazo a cómo pudo haber sucedido esto.

Acelerar el ciclo de innovación

Una de las formas más sencillas en que Metaverse transformará la fabricación es acelerando drásticamente el proceso de creación de prototipos. A diferencia de los prototipos del mundo real, que pueden requerir una importante personalización de la fabricación, los prototipos en el metaverso se pueden crear rápidamente, aprovechando la capacidad de representación de motores virtuales como Unity y la funcionalidad de simulaciones enriquecidas basadas en la lógica de herramientas como la creación de gemelos digitales. Este cambio en la creación de prototipos podría conducir a la innovación de procesos y podría generar nuevos tipos de productos, lo que en última instancia generaría más opciones para los clientes y plazos más cortos desde la concepción hasta la creación.

Por ejemplo, un fabricante de automóviles podría usar gemelos digitales de su ensamblaje real junto con prototipos digitales para explorar formas de agilizar el proceso de fabricación mientras optimiza el diseño de sus automóviles. O podría usar prototipos digitales para adaptar procesos para producir una gama más amplia de variaciones de productos. Los fabricantes de automóviles ya se están moviendo en esa dirección. Con el fin de optimizar los procesos de fabricación y los flujos de trabajo, Hyundai y BMW han creado instalaciones de producción gemelas virtuales.

Los gemelos digitales también podrían usarse para comprender mejor los ajustes que serían necesarios para modificar un vehículo para diferentes casos de uso, por ejemplo, un fabricante de automóviles podría aprender de los gemelos digitales en la industria de la construcción para diseñar y producir vehículos mejorados para esa industria.

Un terreno fértil para las pruebas de productos

Además de permitir la creación rápida de prototipos, Metaverse debería ser un entorno sólido para probar las preferencias de los consumidores. Al permitir que los clientes interactúen con prototipos digitales, las empresas pueden obtener información valiosa sobre lo que quieren los clientes, influir en el desarrollo de productos y mejorar las oportunidades de colaboración y personalización. El resultado podría ser marcas que ofrezcan líneas de productos más diversas.

Los productos de pruebas virtuales de alta fidelidad en Metaverse pueden desbloquear conocimientos profundos de los clientes y permitir que las marcas escalen las pruebas de los usuarios a lo largo de diferentes modelos. La naturaleza descentralizada del metaverso podría permitir una investigación de mercado democrática y diversa. Por el contrario, las marcas podrían adoptar el enfoque opuesto, recompensando a los clientes de alto valor con oportunidades exclusivas para participar en el diseño del producto. Las marcas podrían incluso monetizar el proceso de innovación vendiendo membresías que ofrecen acceso avanzado a prototipos y oportunidades para influir en el desarrollo.

En casa, considere un nuevo fabricante de refrigeradores inteligentes que quiere obtener información sobre la interfaz de usuario de su próximo producto. Al restringir los permisos a un grupo selecto de evaluadores, la marca pudo lanzar nuevos productos virtualmente a los usuarios identificados como posibles primeros usuarios. Más tarde, tales ejercicios podrían incluir dispositivos de prueba que entreguen alimentos impresos en 3D y funciones robóticas adicionales en la cocina.

Producción descentralizada, democratizada y transparente

El metaverso también podría conducir a la democratización, la descentralización y una mayor transparencia dentro del sector manufacturero en todas las industrias. Los productos solo digitales o primero digitales requieren equipos y procesos de fabricación dedicados. Estos equipos pueden ser descentralizados y globales, compuestos por tipos de personas muy diferentes e incluso emparejados con innovadores del mercado secundario que también están facultados por el metaverso para desempeñar un papel cada vez mayor en la modificación del producto.

Tanto los trabajadores de desarrollo de productos como los consumidores deberían experimentar una mayor visibilidad del proyecto desde el metaverso. Con una visión más integral del ciclo del proyecto, los clientes pudieron realizar un seguimiento de la producción de sus productos desde el abastecimiento de materias primas hasta la entrega. Tal transparencia podría conducir a una mayor demanda de prácticas comerciales éticas a lo largo del ciclo de vida del producto.

Conexión del mundo digital y físico

Eventualmente, el metaverso conectará los mundos digital y físico de manera que se creen nuevos campos de innovación, modelos comerciales y requisitos de fabricación. En el mundo de la moda, por ejemplo, las tendencias podrían surgir digitalmente, en avatares, y luego traducirse al mundo real, lo que requiere producción física. Las marcas que buscan capitalizar esta tendencia necesitarían equipos y procesos de fabricación reactivos y flexibles para capitalizar tales oportunidades. Como ejemplo de la fusión de lo digital y lo físico, Nike adquirió recientemente RTFKT, creando espacio para las conexiones digitales y físicas. Por ejemplo, los compradores de zapatillas NFT podrían tener acceso exclusivo a pares físicos coincidentes.

Espero

Es probable que los ciclos de innovación acelerada, las pruebas de productos nuevos e inmersivos, la descentralización de la producción y los mundos físicos y digitales conectados definan cambios importantes en la fabricación a medida que el metaverso continúa tomando forma. Es extremadamente difícil predecir las tendencias específicas que prevalecerán, precisamente porque es probable que los consumidores desempeñen un papel importante en el diseño, desarrollo y modificación de los productos. Si cumple con su potencial, el metaverso democratizará no solo la producción, sino también las ofertas de productos en sí, brindando a los consumidores los productos y las características que desean.

Sin embargo, debemos tener en cuenta que el metaverso consume muchos recursos. Si bien hay mucho que ganar con el metaverso, su impacto ambiental potencial es significativo y alarmante, otra forma muy profunda en la que los mundos digital y físico son inseparables. Aquellos que deseen invertir en el metaverso y realizar su inmensa promesa no deben hacerlo a expensas de resolver la crisis climática y otros desafíos del mundo físico. En última instancia, en la fabricación o en cualquier otro sector, el surgimiento del metaverso debe encajar dentro de un marco de sostenibilidad.

catalina zimmermann es director general en TLGGasesora a la compañía global en las áreas Sectores automotriz, minorista y de salud en estrategia digital, innovación de modelo de negocio y transformación organizacional.

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