¿Cómo cambiará la pandemia los viajes de negocios?


La valoración de Airbnb alcanzó nuevas alturas en su debut en los mercados públicos, a pesar de que la pandemia mantuvo bajos los ingresos.

Ahora hay otra startup unicornio que también se enfoca en el espacio de viajes: TripActions, un fabricante de software de gastos y viajes de negocios, anunció que recaudó $ 155 millones en fondos el jueves y su calificación de 4. Miles de millones de dólares en 2019 a 5.000 millones de dólares en la actualidad, aunque las ventas se mantienen por debajo de los niveles prepandémicos. La ronda de la Serie E fue liderada por Andreessen Horowitz, Lee Fixels aditivoe inversionista Elad Gil. Zeev Ventures, socio de Lightspeed Venture, y Capital de Greenoak también participó.

Es un hecho que hubiera sido difícil de imaginar al comienzo de la pandemia. Varias nuevas empresas en el espacio han tomado medidas para reducir costos, y TripActions despidió a una cuarta parte de sus 1,100 empleados debido a que las reservas y el uso entre sus clientes disminuyeron en un 90%.

Pero ahora, la vacuna ha mostrado a los inversores una luz al final del túnel y ha creado una ventana de tiempo para comprar inicios de viajes mientras creen que las empresas en este espacio están infravaloradas.

Esto es parte del pensamiento que llevó a Gil, un inversor de Airbnb desde hace mucho tiempo, a liderar la ronda juntos. Al señalar la famosa cita de Warren Buffett, «Sea codicioso cuando los demás estén asustados», el inversor agregó que es probable que el viaje se reanude para 2022, si no para fines de 2021.

TripActions ha convencido a sus inversores de que puede ser un ganador después de la pandemia, incluso si genera ingresos, al centrarse en atraer grandes clientes e introducir nuevas funciones, incluida una que analiza completamente el gasto de la empresa y una otros, con los que los clientes pueden verificar el recuento de virus en las regiones de viaje, fue solo del 60% en el año hasta enero de 2021 en comparación con los días anteriores al virus. Y mientras los ingresos están disminuyendo, el «libro mayor» total, un número que cubre efectivamente todas las transacciones a través de TripActions, aumentó de $ 2.1 mil millones a $ 3.6 mil millones durante el mismo período. («A TripActions le fue muy bien durante su época difícil. Cuando pienso en viajes, Airbnb y TripActions eran las dos grandes empresas», dice Gil).

Para TripActions, el futuro no se trata solo de superar la pandemia. La compañía también apuesta a que las tendencias de los viajes de negocios cambiarán fundamentalmente incluso en los escenarios más optimistas. Ariel Cohen, director ejecutivo de TripActions, cree que la tendencia de trabajo remoto continuará incluso después de que se elimine el virus. La compañía prevé más viajes en grupo, ya que el personal de Diasporic se reunirá trimestral o semanalmente.

“Debido al trabajo desde casa y una fuerza laboral más dispersa [we believe there could be] más reuniones de equipo ”, dice Cohen. «Creemos que los viajes de negocios cambiarán más».

Anteriormente, TripActions se centró más en empresas medianas y firmó acuerdos con Netflix, GameStop y Rivian en 2020. Me preguntaba: ¿TripActions se centró en los clientes que creía que eran propensos a viajar incluso durante la pandemia?

Hasta cierto punto, sí, dice Cohen. Sin embargo, se centra más en empresas que cree que viajarán a largo plazo. Tomemos al fabricante de automóviles eléctricos Rivian, por ejemplo: «Si desarrolla un automóvil, tiene que viajar; esa era nuestra suposición».

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