Capsule recauda $ 2 millones para su plataforma de video colaborativa de marca – TechCrunch


Capsule, una plataforma de preguntas y respuestas en video para marcas, nació el año pasado como respuesta directa a los desafíos que enfrentan las empresas para llegar a los consumidores durante la pandemia. Ahora la compañía ha cerrado $ 2 millones en fondos pre-semilla. La ronda fue presidida por Array Ventures e incluyó la participación de Bloomberg Beta y otros ángeles.

La startup fue fundada por el mismo equipo que creó originalmente la herramienta de captura de GIF animados y la red social Phhhoto, que finalmente se perdió con el clon de Instagram Boomerang. Phhhoto cerró en 2017 y el equipo comenzó a trabajar en un negocio de marketing experimental, Hypno. La nueva compañía había trabajado con marcas que organizaban eventos y experiencias en vivo para conectarse con los clientes. Hypno les ofrecería cosas como cabinas de fotos y otras plataformas de cámaras que permitirían la interactividad.

La pandemia de COVID-19 esencialmente destruyó el negocio de Hypno cuando los eventos en vivo se agotaron. Sin embargo, las marcas con las que había trabajado Hypno todavía tenían las mismas necesidades, solo tenían que llegar a sus clientes de manera diferente.

Crédito: cápsula

Así es como surgió Capsule. Lanzada el año pasado, la startup ofrece una plataforma completa para albergar sesiones de preguntas y respuestas donde la marca comienza con una plantilla que luego adapta a su campaña agregando el logotipo, colores, botones, fondo y cambia las URL, una especie de Squarespace para el formato de preguntas y respuestas de video. .

Luego, la marca escribe sus preguntas y solicita la respuesta del consumidor en forma de respuestas breves en video. Esta URL de preguntas y respuestas se distribuye a discreción de la empresa, por ejemplo, en las redes sociales. Con una nueva función, también se puede incrustar una «cápsula» en el sitio web.

Las respuestas de los consumidores a las preguntas y respuestas están seleccionadas para el producto de video final. Lo que hace que la tecnología sea aún más interesante es la forma en que Capsule reúne estas imágenes.

Capsule procesa el video de manera instantánea y automática, agregando elementos como música y gráficos, pre-roll o post-roll, haciendo que el video resultante parezca editado profesionalmente. La startup utiliza su propio lenguaje de programación basado en JavaScript que automatiza la mezcla de colores, audio, gráficos y tipos dinámicos. Todo lo que el cliente tiene que hacer es elegir el tipo de video que desea, por ejemplo, un video con una sensación enérgica o uno más oscuro.

Hoy Capsule ha ampliado su biblioteca a alrededor de 20 plantillas básicas. Sin embargo, cada uno de estos elementos se puede editar cambiando colores, estilos e incluso la música, ya sea mediante cargas directas o mediante miles de títulos libres de derechos que proporciona Capsule.

El cofundador de Capsule, Champ Bennett, dijo que la flexibilidad de la plataforma ha dado como resultado una amplia variedad de casos de uso. Aunque los primeros clientes de la compañía eran del espacio de eventos en vivo que había proporcionado Hypno, pronto empezaron a adoptar el producto nuevos clientes.

“Inmediatamente comenzamos a escuchar de nuestros clientes existentes y, de repente, de varios clientes nuevos que la plataforma era útil en tantos contextos diferentes”, explica. «Por ejemplo, UGC [user-generated content] Hacer campañas o generar contenido social para promover un negocio o conciencia, o reseñas de productos y testimonios o incluso desarrolladores que solo buscan una forma más rápida de crear contenido que se vea y se sienta un poco más profesional ”, dice Bennett.

Inicialmente, Capsule fue utilizada por empresas como Netflix y organizaciones como OkayAfrica. Desde entonces, ha firmado contratos con cientos de clientes, incluidos equipos de organizaciones más grandes como Google, Samsung, Salesforce, Deloitte y The Wall Street Journal, así como otras pequeñas y medianas empresas como Paloma Health. La USO también utilizó Capsule.

Estas y otras marcas están particularmente ávidas de herramientas que les ayuden a crear contenido de video original en formato corto. Este se está convirtiendo en un método clave para que las empresas comercialicen sus productos y servicios. Capsule señala que los estudios han encontrado que las tasas de clics de video son dos o tres veces más altas que las imágenes estáticas, y el 95% de las empresas informan un aumento en su inversión en videos año tras año.

La pandemia había acelerado la demanda existente de contenido de video, pero las marcas enfrentaron desafíos ya que el video era difícil de escalar.

«Cada vez más, las marcas piratean la forma en que crean videos», dice Bennett. “Y una de las formas en que hacen esto es recurrir a diferentes creadores en sus organizaciones, ya sean empleados, fundadores, socios, personas influyentes o fanáticos de la marca o lo que sea, y luego activarlos para que creen contenido en su nombre. «, continúa.» Llamamos a este contenido generado por la comunidad una especie de iteración del contenido generado por el usuario. Es esta idea que el contenido puede provenir de cualquier lugar «.

Capsule dijo que quería asociarse con Array Ventures GP Shruti Gandhi, quien tiene experiencia técnica porque entiende muy bien la tecnología central. Presentó Bloomberg Beta en Nueva York al equipo, que comprendió de inmediato lo que Capsule estaba construyendo, dice Bennett.

Con la financiación adicional, Capsule contratará a un diseñador de productos y desarrollará nuevas funciones de colaboración, como la capacidad de mejorar el contenido.

A largo plazo, la compañía cree que su plataforma permitirá que más personas se involucren en la creación de videos.

“Resulta que hay tantas personas diferentes en las empresas que son capaces de crear contenido de video. Simplemente no tienen los conocimientos técnicos para hacerlo. No son editores de video ”, dice Bennett. «Entonces, lo que realmente estamos haciendo es darnos cuenta de este potencial creativo que está en todas partes en las pequeñas y grandes empresas».

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