Boicot a China: Xiaomi es más indio que los fabricantes locales de teléfonos celulares, dice India MD


Nueva Delhi: cruzar la frontera con China ha enojado a los consumidores indios, y Xiaomi se enfrenta a una reacción violenta en las redes sociales, pero no ha afectado las ventas del líder del mercado de teléfonos inteligentes y no debería hacer negocios a largo plazo, la India de la compañía afectar MD dijo.

“Si nos fijamos en las últimas semanas, ¿ha habido una reacción violenta contra las empresas de un país o región en particular? Definitivamente sí … Comenzó en algún lugar en el medio del bloque. Y entiendo totalmente que la gente está enojada ”, dijo Xiaomis Manu Jain ET en una entrevista exclusiva.

Jain agregó que esto ha sido exacerbado por la reciente "situación geopolítica".

"Por supuesto que hay una reacción violenta en las redes sociales … una mentalidad de mafia a la que nos enfrentamos. ¿Pero eso afectará nuestro negocio? No lo creo", dijo.

Dijo que no había necesidad de entrar en pánico en tiempos difíciles. La compañía china no ha emitido ningún aviso de seguridad y no ha mejorado la seguridad en sus oficinas, tiendas o fábricas. Describió a las personas que se manifestaron fuera de las tiendas de la compañía como elementos marginales.

El director gerente de Xiaomi India dijo que su compañía era más india que india. Todos los teléfonos inteligentes y la mayoría de los televisores inteligentes se fabricaron aquí y un promedio del 65% de los componentes se compraron en el sitio. Tiene un liderazgo completamente local y ha creado empleos para 50,000 personas. "Y el 100% de los datos de usuarios indios se quedan en India", dijo.

En comparación, Jain dijo que los rivales extranjeros no chinos, incluida una empresa estadounidense, importan todos sus teléfonos desde China y vuelven a etiquetar y venden marcas indias locales solo en India.

Problemas de satisfacción deficientes

“La gente habla de las marcas estadounidenses pero olvida que los teléfonos de las marcas estadounidenses están fabricados al 100% en China, en cada componente, y solo se importan a la India … Hubo las llamadas marcas indias … que ni siquiera cambiaron la pantalla de inicio; Simplemente cambiaron el logotipo y lo llamaron el teléfono indio ”, dijo.

Después del choque del 15 de junio en el valle de Galwan en el que 20 soldados indios fueron asesinados por los chinos, las plataformas de redes sociales están llenas de campañas para boicotear los productos chinos, con incidentes reportados en algunas partes del país. Por ejemplo, la semana pasada se hablaron consignas frente a dos tiendas Xiaomi, mientras que la fábrica rival de Oppo en Greater Noida protestó durante unas horas el sábado pasado.

Jain, de 39 años, describió a los manifestantes como elementos marginales que quieren publicidad. "Hay algunas personas que son muy ruidosas y golpean a cualquiera que diga cosas positivas sobre nosotros y es una buena oportunidad para que las vean en la televisión", dijo.

"Una o dos veces en la última semana o 10 días ha habido uno o dos episodios de personas que salen de nuestras tiendas y ponen lemas – … todavía no hemos visto un episodio importante. Para nosotros, esto parece pero más de una respuesta de Twitter ", dijo Jain.

El sentimiento prevalente contra China en el país aún no ha afectado las ventas de Xiaomi. La compañía vendió 10 millones de unidades de enero a marzo para tener una participación del 31,2%, según IDC. Vivo y Samsung siguieron en segundo y tercer lugar.

Desde una perspectiva de ventas, Jain espera alcanzar niveles anteriores a Covid en el tercer trimestre de 2020. Admitió que este año sería "más suave" en comparación con 2019, principalmente debido al período de bloqueo de dos meses. Esto hará que todo el mercado de teléfonos inteligentes vuelva a crecer de 154 millones en 2019 a 130 a 135 millones de unidades por primera vez.

La empresa tuvo problemas para satisfacer la demanda acumulada de la cerradura y se vio obligada a importar equipos.

“El mayor desafío es la disponibilidad de trabajadores. No es solo para la fabricación, ni siquiera en almacenes, repartidores, centros de servicio al cliente, dependientes … Importamos en junio porque la producción lleva algo de tiempo y la demanda es extremadamente alta ”, dijo Jain.

“Afortunadamente, gran parte de nuestra fuerza laboral provenía de aldeas locales, no de otros estados. Dado que el 95% de nuestra fuerza laboral de la fábrica son mujeres, ya habíamos construido dormitorios … siempre que las regulaciones gubernamentales lo permitan, es de esperar que puedan comenzar más rápido que muchas otras personas en la industria. "

Xiaomi tiene siete plantas de fabricación: la más grande en la Zona Económica Especial de la ciudad de Sri en Andhra Pradesh y en Sriperumbudur en Tamil Nadu. La compañía también se ha asociado con fabricantes por contrato como Flex, Foxconn y Dixon.

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