Axon ofrece nueva tecnología a la policía, pero ¿son realmente más herramientas lo que necesitan los agentes de policía? – TechCrunch


Axon, la compañía antes conocida como Taser, que fabrica el mayor número de cámaras corporales de policía, ha introducido algunas herramientas tecnológicas nuevas para que los oficiales de policía reduzcan el papeleo y mejoren los tiempos de respuesta. Pero, ¿es esto realmente necesario en un momento en el que se cuestionan los recursos y las tareas básicas de la policía? Incluso el director ejecutivo de la empresa tiene reservas.

Los nuevos productos que suministra Axon sin duda serán útiles para la policía y el personal de emergencia en todo el país. La primera es la capacidad de transcribir automáticamente voces en imágenes de la cámara corporal (a través del aprendizaje automático, por supuesto). Como alguien que tiene que lidiar con una gran cantidad de contenido hablado, puedo convencerme fácilmente de la utilidad de dicha herramienta.

Una de las cosas que hacen las Body Cams es mantener un registro de las interacciones de los oficiales que deben clasificarse y mencionarse de manera organizada, pero esto es en gran medida una cuestión de revisar manualmente el video para determinar que este y aquel intercambio se llevó a cabo una y otra vez en este o aquel momento. Al tener una transcripción aproximada disponible de inmediato, los eventos importantes se pueden encontrar y enumerar rápidamente, ahorrando tiempo y esfuerzo.

  Una herramienta de transcripción automática para grabaciones de cámaras policiales.

Se pueden buscar palabras o frases y vincularlas al código de tiempo correspondiente en el video. Créditos de las fotos: Axon

La palabra es tosca: Smith sabía que se suponía que esto era una ayuda para la transcripción, no documentos judiciales. Pero la empresa "intentó desarrollar productos que tuvieran valor" dada la precisión actual.

Temía que este servicio, como otros que he visto, pudiera tener tasas de error más altas para las personas cuyos patrones de habla difieren de los del conjunto de entrenamiento. Si no tiene personas con acentos puertorriqueños o sureños en los datos de entrenamiento, o personas que usan jergas o dialectos locales, el algoritmo los tratará peor. Smith señaló que obtuvieron la licencia de su algoritmo de reconocimiento de voz y lo probaron en datos del mundo real antes de seleccionarlo, pero no tuvo mucho que decir sobre el mantenimiento de un conjunto de datos diverso para cortar el sesgo de raíz. Incluso si no escribieron el algoritmo, es importante tanto por razones éticas como prácticas. Es de esperar que la empresa lo investigue.

  Renderizado CG de un despachador del 911 usando una computadora para monitorear una llamada.

Créditos de las fotografías: Axon

El otro producto nuevo de Axon es un sistema para integrar las diversas herramientas utilizadas en los centros policiales y de despacho del 911.

"Hay un sistema de radio, un sistema de llamadas para enrutamiento, el software de envío. El despachador generalmente escribe notas furiosamente en el software como una interfaz de línea de comando. Se comunica con la fuerza de ventas a través de una radio push-to-talk y no es un canal dedicado. Me impresionó que estas personas hicieran su trabajo con una tubería tan delgada ”, dijo Smith. “Estos sistemas no están integrados, pueden estar en edificios completamente diferentes. Se siente como una gran cantidad de pegamento humano y es caro y complicado. Vemos que todo se junta. "

Con el software" Axon Respond "puede poner todo esto al alcance de un despachador, junto con datos relevantes como la disponibilidad de un oficial en el área, su experiencia, etc. Cualquier cosa que facilite una llamada de emergencia sin duda sería bienvenida y puede llevar los recursos adecuados al lugar correcto.

Puede compartir su visión en el video conceptual a continuación: las herramientas están en desarrollo, pero parece que no están listas para ser filmadas.

Tampoco se trata solo de conseguir más agentes de policía más rápido, aunque esta es una opción.

"Tenemos un cliente que no quiere utilizar nuestra transmisión en vivo con fines tácticos, sino que quiere que un psiquiatra evalúe a la persona", señaló Smith. "Posiblemente podríamos obtener un resultado muy diferente si tuvieras un profesional capacitado que un hombre con una pistola y un palo".

¿Más herramientas, más abuso?

Todo eso suena muy bien, a menos que el país se encuentre actualmente en La crisis de una gran crisis tiene que ver con que la policía abusa de su autoridad y de las herramientas a su disposición: armas, palos, y Cámaras corporales.

Una de las principales críticas a las cámaras corporales es que supuestamente están ahí para dar cuenta de ellas, de hecho la policía las usa y el metraje que graban con mucha moderación, reteniéndolas cuando los policías se ven mal y posteándolas, cuando avanzan su narrativa preferida. Lo he visto yo mismo, así que esto ya no es una teoría para mí y le pregunté a Smith qué pensaba de eso. No negó que sucedió, pero no estuvo de acuerdo en que la tecnología sea netamente negativa.

"La tecnología no es una panacea", dijo. "No nos resolverá estos problemas. Pero, ¿cómo van a resolver algunos de estos problemas sin cámaras corporales? La gente dice que las cámaras corporales no evitaron la muerte de George Floyd, y eso es cierto. Pero creo que lo hizo El incidente con George Floyd va a producir un cambio más duradero, ya que había cámaras corporales. Si no fuera por ellos, no sé si veríamos la energía de los líderes policiales en todo el país que somos. Ven a los agentes del orden en todo el país que están decir: "Eso estuvo mal. Mataste a George Floyd. “Nunca ves eso . La policía simplemente no sale y critica a sus colegas. Pero en este caso hubo suficiente evidencia. “

Ciertamente, las imágenes de las cámaras corporales aclararon el comportamiento de los oficiales que mataron a Floyd. Sin embargo, lo contrario obvio de esto es que si los espectadores no hubieran filmado el encuentro en absoluto, existe una buena posibilidad de que las imágenes de la cámara corporal nunca se hubieran visto públicamente. Incluso si la mitad del país lo solicitara, el video prácticamente tendría que ser arrancado de las manos del departamento.

La idea de que Axon se está preparando para las funciones de aplicación de la ley del futuro vendiéndoles las herramientas hoy. Pero si, como le presenté a Smith, muchos departamentos de policía importantes se enfrentan a la eliminación de fondos o recortes y reestructuraciones importantes, como es probable que ocurra en la próxima década, ¿dónde está Axon?

"Nos esforzamos por adaptarnos al resto de la sala de esta sala", dijo Smith. “La forma en que el gobierno compra tecnología no ha recompensado a las empresas ágiles que sí saben cómo administrar un sistema de adquisiciones complejo. Lo evitamos deliberadamente porque creemos que es una excelente manera de reconstruir los mismos problemas que tenemos hoy. "

" Dije, ¿por qué no hacemos esto con una hoja de papel limpia y nos arriesgamos? Y si es mejor, nuestros clientes encontrarán la manera de comprarlo ”, continuó. “Cuando comenzamos a desarrollar software en la nube en 2009, nuestros clientes nos dijeron que era ilegal usarlo. Así que los siguientes años fueron una serie de "infiernos no". Pero ahora es mucho más seguro para el 90 por ciento de las agencias. Así que construimos cosas para el mundo emergente. Estos catalizadores ofrecen desafíos, pero también oportunidades. "

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *