Apple permitirá a los desarrolladores enviar correos electrónicos a los clientes para evitar la facturación de la App Store


Tim Cook en WWDC21 el 7 de junio de 2021.

Fuente: Apple

Apple permitirá a los desarrolladores de aplicaciones enviar correos electrónicos a sus usuarios sobre opciones de compra que no sean de Apple en un cambio importante en las políticas de la App Store.

Anteriormente, Apple prohibió a los fabricantes de aplicaciones enviar correos electrónicos a los usuarios a sus sitios web para pagar por productos digitales. Los creadores de aplicaciones quieren contactar a sus clientes directamente para animarlos a pagar directamente y evitar las tarifas de la App Store de Apple, que están entre el 15% y el 30% de las ventas brutas.

Ahora los desarrolladores pueden usar la información que obtienen en sus aplicaciones, como una dirección de correo electrónico, para comunicarse con sus clientes y alentarlos a pagar directamente en lugar de a través de Apple.

«Para dar a los desarrolladores aún más flexibilidad para llegar a sus clientes, Apple también deja en claro que los desarrolladores pueden usar comunicaciones como el correo electrónico para intercambiar información sobre métodos de pago fuera de su aplicación iOS», dijo un comunicado de prensa de Apple. «Como siempre, los desarrolladores no pagan a Apple ninguna comisión por las compras realizadas fuera de su aplicación o de la tienda de aplicaciones. Los usuarios deben dar su consentimiento a la comunicación y tener el derecho de optar por no participar».

El cambio de política se produjo porque Apple resolvió una demanda colectiva con los desarrolladores alegando que Apple monopolizó la distribución de aplicaciones de iOS y compras dentro de la aplicación, lo que resultó en recargos por comisiones.

Independientemente de ese acuerdo, Apple también enfrenta una presión significativa sobre sus políticas de la App Store y la tasa de comisión de los reguladores y legisladores de todo el mundo, y ha estado involucrada en un caso antimonopolio de alto perfil contra el fabricante de Fortnite, Epic Games. Se espera una decisión de un juez en el juicio de Epic Games a finales de este año.

«Al informar a los clientes sobre opciones de pago alternativas, los desarrolladores pueden evitar pagar las comisiones de Apple y también ejercer presión competitiva sobre Apple para disciplinar sus precios», dijo una queja de los abogados de los demandantes.

Los desarrolladores que ganaron menos de $ 1 millón por año entre 2015 y 2021 pueden reclamar entre $ 250 y $ 30,000 de un fondo que Apple paga $ 100 millones.

El bufete de abogados Hagens Berman, que representa a los demandantes, dijo que habría más información disponible en un sitio web del acuerdo, aunque aún no está operativo. El acuerdo debe ser aprobado por la jueza Yvonne Gonzalez Rogers, quien también decidirá el caso antimonopolio en Epic Games.

El acuerdo entre los demandantes y Apple incluyó varios otros cambios en la política de la App Store.

  • Programa para pequeñas empresas. Apple mantiene su comisión más baja del 15% para las empresas que ganan menos de $ 1 millón en la App Store durante al menos tres años.
  • Busca y descubre. Apple llevará a cabo experimentos con la búsqueda de la App Store, entre otras cosas para «dar la oportunidad de encontrar aplicaciones nuevas y de alta calidad», según un registro legal.
  • Puntos de precio. Apple permitirá a los desarrolladores elegir diferentes precios. Hasta ahora, a los desarrolladores en los EE. UU. Solo se les permitía seleccionar números en dólares aproximadamente redondos ($ 0,99). Por ejemplo, ahora pueden fijar el precio de las aplicaciones y las compras dentro de la aplicación en 1,49 dólares.
  • Rechazo de aplicaciones. Apple seguirá permitiendo a los fabricantes de aplicaciones apelar sus decisiones y publicará información adicional sobre el proceso de apelación en su sitio web.
  • Transparencia. Apple publicará un informe anual con información sobre rechazos de aplicaciones, búsquedas y otros problemas de desarrolladores, según un archivo judicial.

La Comisión Europea ha estado analizando la incapacidad de los desarrolladores de aplicaciones para enviar correos electrónicos a sus clientes sobre alternativas de pago. Sobre todo, Spotify se ha frotado contra la regla. Según un expediente judicial, Apple eliminará la restricción de sus Pautas de revisión de la App Store.

«Si eres un rival de Apple Music, no puedes enviar a tus suscriptores un correo electrónico pidiéndoles que se suscriban a tu sitio web sin comisión», dijo la directora del concurso de EC, Margrethe Vestager, en abril, después de abrir un Apple formal había presentado las objeciones. a esto.

Sin embargo, los desarrolladores de aplicaciones no podrán dirigir a los nuevos usuarios a un sitio web en sus aplicaciones para que se registren para recibir pagos fuera de la tienda de aplicaciones de Apple.

Las reglas «anti-dirección» de Apple fueron el foco del interrogatorio de la jueza Yvonne Gonzalez Rogers frente al CEO de Apple, Tim Cook, en un caso antimonopolio contra el fabricante de Fortnite Epic Games a principios de este año. Se espera una decisión este año.

Por otra parte, Apple anunció el jueves que reduciría las tarifas de la App Store para los editores que proporcionan contenido para Apple News.

En una declaración a CNBC en respuesta al anuncio de Apple News, Tim Sweeney, CEO de Epic Games, dijo que Apple tiene una estrategia de «divide y vencerás» de ofrecer ofertas especiales a varios segmentos de desarrolladores «para que cada grupo compre» «. su monopolio de distribución y pago «.

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